Átfogó útmutató

Ügyvédi marketing kis irodának: teljes útmutató a kamarai szabályon belül

Ügyvéd marketing kis irodának: mit enged a kamarai szabályzat, honnan jön az ügyfél, és hogyan írd le a díjazást, a menetet és a válaszaidat ígéret nélkül.

Szerző: · alapító, Miriad

Marketing- és működési útmutató, nem jogi állásfoglalás. A kamarai szabályok szövegét a cikk végén linkeltem; a saját honlapod és hirdetésed megítélése a területi kamarádé.

Röviden: Kis irodában az ügyvéd marketing főleg tájékoztatás: szakterület, a díjazás módja, az ügy menete és az elérhetőség. A MÜK etikai szabályzata ezt megengedi; az összehasonlítást, az eredményígéretet és a tisztességtelen ügyfélszerzést tiltja. Az ajánlott ügyfél is utánad néz, mielőtt felhív. A munka nagy része egyszer leírható, utána nem neked kell újra elmondanod.

„Az egész marketing hülyeség. Fizettem egy ügynökségnek, kaptam egy honlapot, és egy hívás nem jött belőle.”

Ezt a mondatot sok egyéni ügyvéd kimondja, és többnyire egy konkrét honlap áll mögötte. A honlapon bíróságépület, alatta telefonszám és egy felsorolás: polgári jog, családjog, ingatlan, cégügyek. Az érdeklődő megnézi, nem tudja meg belőle, hogyan számlázol egy adásvételt, és a következő találatra kattint.

A pénz elment. Az ügyfél is.

A marketing ettől még nem bukott el. A tartalom nem illett a szakmához: olyan oldal készült, amilyet egy pékség vagy egy autókereskedés is kaphatna, csak bíróságfotóval.

Ez az útmutató egyéni ügyvédnek és kis irodának szól, akinek rossz tapasztalata van a marketinggel. Megmutatom, hogyan írhatod le a kamarai szabályon belül, ügyféladat nélkül az iroda díjazását, menetét és a visszatérő kérdésekre adott válaszaidat, minden állítás mellett forrással. Ha irodavezető vagy ügyvédjelölt olvassa: a végén van egy lépéslista, amivel a partnerhez mehetsz.

Mit jelent az ügyvéd marketing egy kis irodában?

Az ügyvéd marketing az a munka, amellyel a megfelelő ügyfél megtalál, megérti, miben segítesz, és fel mer hívni. Kis irodában ez főleg pontos tájékoztatás: szakterület, a díjazás módja, az ügy menete és az elérhetőség. A hirdetés ennek csak kisebb része, és a kamarai szabály mindegyikre vonatkozik.

Három lépést érdemes külön kezelni. Megtalálnak: a neved vagy a szakterületed és a városod alapján. Megértenek: a honlapon kiderül, mit vállalsz, kinek és hogyan. Felhívnak: tudják, mi történik az első beszélgetésen, és mire számítsanak a díjazásnál.

A bíró sem azt várja egy beadványtól, hogy elbűvölje. Azt várja, hogy pontos legyen, és ott legyen benne, amit keres. Az ügyfél a honlapodtól ugyanezt.

Lépés Mit keres az ügyfél Hol van nálad Részletesen
Megtalál a neved, a szakterület és a város Google-cégprofil, ajánlás, keresés Csak ajánlással jönnek az ügyfelek?
Megért mit vállalsz, milyen díjalapon, milyen menetben honlap, szakterület-oldal, díjoldal Ügyvéd weboldal
Bízik ki vagy, hogyan gondolkodsz, mi a szabály cikkek, kamarai adatok Ügyvéd blog ötletek
Felhív mi történik az első hívásnál kapcsolat-oldal, visszahívás, GYIK Egyszemélyes ügyvédi iroda

A táblázat nem csatornalista, hanem sorrend.

Amíg a második sor üres, a harmadikba és a negyedikbe tett munka elfolyik. Hiába ír valaki cikket, ha az olvasó a cikk végén nem talál díjalapot és menetet.

A legtöbb kis iroda a harmadik sorral kezdi, mert az látszik munkának.

Miért nem hozott ügyfelet az eddigi marketinged?

Általában azért, mert a tartalom nem arra a kérdésre válaszolt, amivel az ügyfél keresett. Az érdeklődő a szakterületet, a díjazás módját és az ügy menetét nézi, a honlap viszont bemutatkozott és fotót mutatott. A csatorna ezen nem változtat: ugyanez a szöveg hirdetésben vagy hírlevélben is elbukott volna.

„Az egész marketing hülyeség.” Aki fizetett érte, és nem kapott semmit, annak joga van ezt mondani.

Egy elvesztett per után viszont sem a pereskedést tartod hülyeségnek. Megnézed, milyen bizonyíték volt, mit kérdezett a bíró, és mi maradt ki a beadványból.

A kérdés tehát nem az, kell-e marketing. Hanem hogy a szöveg arra válaszol-e, amit az ügyfél kérdez.

A tipikus hibák egy kis iroda honlapján:

  • Minden jogterület egy listában. Az ügyfél nem tudja eldönteni, a családjogi ügye nálad jó helyen van-e.
  • A díjazásról semmi. Az érdeklődő ebből nem azt érti, hogy rugalmas vagy, hanem hogy drága.
  • Jelzők tények helyett. A „kiemelkedő szakértelem” semmit nem bizonyít, és a kamarai szabállyal is ütközhet.
  • Nincs folyamat. Nem derül ki, mi történik az első hívás után, mit hozzon magával, és mikor kap választ.

A bíróságfotó senkit nem győz meg.

Ezt a leírást csinálom meg az üzleti aggyal: az iroda díjazása, folyamatai és válaszai egy helyen, forrással, ügyféladat nélkül. Ha érdekel, hogyan néz ki ez egy kis irodánál: Bemutató vagy konzultáció.

Mit enged a kamarai szabályzat, és mit nem?

A 6/2018. MÜK szabályzat az ügyvédi reklámot nem tiltja, hanem keretezi. A 9.4 pont szerint a reklám nem lehet agresszív, nem tartalmazhat minőségre, eredményességre vagy díjra vonatkozó összehasonlítást, és nem utalhat eredményességi mutatóra vagy az ügyfelek számára. A díj közzététele feltételekkel megengedett.

A szabály nem mindig volt ilyen tág. A GVH 2006-ban 5 millió Ft bírságot szabott ki a kamarára, mert az akkori etikai szabályzat reklámkorlátozásai a versenyjogot sértették (Pénzcentrum, 2006).

A mai keret tehát egy olyan vita után született, amelyben a versenyhatóság a túl szoros reklámtilalmat kifogásolta.

Megengedett (feltétellel) Nem megengedett Pont a MÜK szabályzatban
reklám, tárgyszerű hangon agresszív reklám, összehasonlítás minőségre, eredményre, díjra 9.4
szakterület, ügytípus általánosan konkrét ügy vagy képviselt ügyfél megnevezése a honlapon 10.6
díj, ha tárgyszerű és pontos, a szolgáltatással, a díjalappal, a nem fedezett költségekkel félrevezető vagy összehasonlító díjközlés 10.6/A–B
honlap vendégkönyv, nyilvános látogatószámláló, a látogatók e-mail-címeinek gyűjtése 10.3
kötelező elem a kezdőlapon a területi kamara egységes szövegének és kamarai linkjének hiánya 10.5
ajánlás, kollégák közötti kapcsolat ellenszolgáltatás az ügyfél közvetítéséért 11.13

A díjnál a 10.6/A–B pont azt kéri, hogy megjelöld a szolgáltatást, a díj alapját és összegét, a díjban nem foglalt költségeket és a kedvezmény feltételeit. Ez egy jó díjoldal váza is, nem csak a korlátja.

A honlap kezdőlapján a 10.5 pont szerint jól láthatóan szerepel a területi kamara által jóváhagyott egységes szöveg és a kamara honlapjára mutató link. Ha a te kezdőlapodról hiányzik, ezzel kezdd: a jóváhagyott szöveget a területi kamarádtól kéred el, nem neked kell megfogalmaznod.

A tájékoztatás szabad, a fölény nem.

A gyakorlatban ez mondatcserét jelent. A rossz mondat ígér vagy összehasonlít, a jó mondat leírja, mit csinálsz és hogyan.

Ilyet ne Helyette ilyet
„Nálunk megnyerik a pert.” „Polgári peres ügyekben első- és másodfokon képviseljük az ügyfelet.”
„Gyorsabban intézzük, mint bárki más.” „Az első megbeszélés után írásban összefoglaljuk a következő lépéseket és a várható költségeket.”
„Több száz elégedett ügyfél.” „Ingatlan-adásvételnél a szerződés előkészítésétől a benyújtásig kísérjük az ügyet.”
„Olcsóbbak vagyunk a nagy irodáknál.” „Adásvételi szerződés és ellenjegyzés fix díjjal, a díjban nem foglalt költségek külön feltüntetve.”

A bal oszlop mondatai ismerősek. Sok honlapon ott vannak.

A jobb oszlop mondatai unalmasabbnak tűnnek, és mégis ezek döntenek. Az érdeklődő ugyanis nem a jelzőt keresi, hanem a saját helyzetét: van-e nálad ilyen ügytípus, mi történik az első héten, mennyit kell előre tudnia a díjról.

A pontokat részletesen három cikk bontja ki: az etikai szabályzat reklám-pontjai, a honlap szabályai és az ügyvédi reklám gyakorlata. Ha egy mondatban bizonytalan vagy, a területi kamarát kérdezd, ne a marketingest.

Honnan jön ma az ügyfél egy kis ügyvédi irodához?

A legtöbb kis iroda ajánlásból él, és ezt a felmérések is mutatják. A Smokeball 2025-ös amerikai felmérésében a kis irodák és egyéni ügyvédek 85%-a az ajánlást nevezte fő növekedési csatornának (LawNext, 2025). Az ajánlott ügyfél viszont nem vakon hív: előbb rákeres a nevedre.

Ugyanebben a felmérésben a válaszadók 20%-a semmilyen marketinget nem csinál (LawNext, 2025). A Clio 2025-ös jelentése szerint a legfeljebb ötfős irodák 59%-a az ajánlást nevezi a fő ügyfélforrásnak (Canadian Lawyer, 2025). Ezek amerikai és kanadai számok; megbízható nyilvános magyar adat erről nincs.

Az ajánlás tehát valódi csatorna, csak nem ér véget a telefonszámnál.

A tipikus út: ajánlás vagy keresés, utána a Google-cégprofil és a vélemények, aztán a honlap, az első hívás vagy űrlap, a megbízási szerződés, végül az ügy. Ezt a sorrendet több forrás együtt rajzolja ki, nem egy felmérés méri.

Olyan, mint amikor egy kolléga igazságügyi szakértőt ajánl. A nevét megkapod, de mielőtt megkeresnéd, megnézed, milyen szakterületre jegyezték be, és ha semmi nem illik az ügyedhez, tovább keresel.

Az ajánlás csak a nevedet viszi el.

A keresés első állomása sokszor nem a honlapod, hanem a Google-cégprofilod. A Google a jogászokat egyéni szakembernek tekinti: lehet saját profilod, de szakterületenként külön profilt nem nyithatsz, és a névbe nem kerülhet plusz marketingszöveg (Google, megnyitva 2026).

Ez a gyakorlatban jó hír. Egy profil, pontos név, valós nyitvatartás, és a profilról link a szakterület-oldalakra.

Hogy mit talál az ajánlott ügyfél, amikor rákeres, és mit tehetsz érte a kamarai szabályon belül, azt külön cikkben bontom ki. A honlap oldaláról pedig itt írok.

Igen, de honnan lesz erre időm egyedül?

Abból, hogy a marketing nagy része nem új munka, csak a már sokszor elmondott válaszaid leírása. Egy egyéni ügyvéd hetente többször elmondja ugyanazt a díjazásról, a menetről és a határidőkről. Ha ezt egyszer pontosan leírod, a honlap, a visszaigazoló e-mail és az asszisztens is ugyanazt mondja helyetted.

„Nincs időm erre, így is sok a munka.” Ebben sok az igazság: a szakmai munka elviszi a hetet. A díjról és a menetről szóló telefonok viszont ugyanabból a hétből mennek el, és ezt egy egyszerű számolás meg is mutatja.

Példa (szemléltető, nem valós eset): hetente 6 érdeklődő hív, és mindegyikkel 15 percet beszélsz a díjazásról és a menetről. Ez heti 90 perc, havonta nagyjából 6 óra. Ha egy pontos díjoldal és egy GYIK ennek a felét elviszi, havonta 3 óra marad nálad, egyszeri leírás árán.

A saját számaidat írd be: hívás per hét, perc per hívás, és az a rész, amit egy jó oldal megválaszol.

Adásvételi szerződést sem írsz minden ügyben a nulláról: van egy mintád, és azt igazítod az ügyhöz. A díjról és a menetről szóló válasz ugyanilyen minta. Egyszer leírod, utána ellenőrzöd.

A cél itt nem a több ügyfél. A kevesebb rossz hívás, és az, hogy aki felhív, már tudja, milyen díjalapon dolgozol. Az egyéni ügyvéd napját ebben a cikkben veszem végig, a tartalom alapanyagát pedig az ügyvéd blog ötletek között.

Hol segít az AI egy ügyvédi iroda marketingjében, és hol nem?

A marketingszövegnél segít, az ügy tartalmánál óvatosság kell. A blogvázlat, a szakterület-oldal átírása, a hírlevél és a GYIK nem igényel ügyféladatot, ezért itt a kockázat kicsi. Az ügyvédi titok alá eső tény, adat és információ viszont nem kerül nyilvános AI-eszközbe, és minden kimenetet ügyvéd ellenőriz.

A 8am gyártói blogja a jogi irodák marketingjében ilyen feladatokat sorol fel: blogvázlat, közösségimédia-poszt, „Rólunk” oldal, weboldal-fordítás, hírlevél, marketing e-mail. Mellé teszi a figyelmeztetést is: érzékeny ügyféladat nem mehet fogyasztói eszközbe (8am, 2025).

Ügyféladat nélkül is van mit írni.

Van egy kötelezettség is, ami sokaknak új. Az uniós AI-rendelet 4. cikke 2025. február 2-től előírja, hogy az AI-t használó szervezet gondoskodjon a munkatársai megfelelő AI-jártasságáról, ez az AI-t használó ügyvédi irodára is vonatkozik (AI Act, 4. cikk, 2024).

Vagyis a „nem értek hozzá” nem védőpajzs, inkább feladat.

„És ha valótlant ír a nevemben?” Jogos félelem, és ezt nem az eszköz oldja meg.

Úgy kezeld az AI vázlatát, mint egy ügyvédjelölt első tervezetét. Elolvasod, kihúzod, ami nem igaz, és ami állítás, annak megkeresed a forrását. Ami forrás nélkül marad, az nem megy ki.

Ehhez egy egyszerű szabály kell az irodában: ügyféladat nem megy be, minden kimenetet ügyvéd néz át, és a kész szöveg mellett ott a forrás. Ennyi.

Hogy mit enged a kamara, és mi kerülhet a ChatGPT-be, azt itt nézem meg. A jogi AI mai határairól és az ügyvédi szoftver választásáról külön cikk szól.

Mi tart vissza valójában?

Sok kis irodában nem a kamara és nem a pénz tart vissza, hanem egy el nem végzett délután. A szabályzatot senki nem nyitotta meg, a díjazást senki nem írta le, a GYIK a fejedben van. Amíg ez így marad, minden marketingre költött forint egy üres oldalra fut be.

A „kamara miatt nem lehet” egy állítás. Ha a reklámról és a honlapról szóló pontokat még nem olvastad el, akkor ezt az állítást eddig senki nem ellenőrizte, és egy ellenfél beadványában ugyanezt elsőként kifogásolnád. A tartózkodásnak megvan az oka: a szakmád a pontosságról szól, és egy pontatlan mondat a honlapon valódi kockázat.

Ezért nézd meg, melyik mondat igaz rád:

  • Ajánlásra vársz, és az elégedett ügyfelet sem kéred meg, hogy írjon véleményt.
  • Minden szöveget te írsz át, ezért semmi nem készül el.
  • A kamarai félelem miatt semmit nem teszel a honlapon, a szabályt pedig nem nézed meg.
  • Telt háznál sem nézed át a díjazásodat, és nem szűröd, milyen ügyet vállalsz.

Ezek mind döntések, és mindegyik megváltoztatható.

A jó hír, hogy egyik sem kíván kampányt. Egy délutánnyi leírás és egy rendszeres ellenőrzés kell hozzá.

A díjazás külön figyelmet érdemel. Sok egyéni ügyvéd azért nem írja ki a díjalapját, mert fél, hogy az érdeklődő elijed.

Közben pont az ijed el, aki semmit nem talál.

Aki ár alapján választ, az a díjoldal után sem fog hívni. Aki a menetet és a felelősséget keresi, az a díjoldal után nyugodtabban hív. A díjoldal így szűrő is: kevesebb olyan hívás jön, ami az első percben elakad a pénzen.

Mit tegyél: a kis iroda marketingrendje lépésről lépésre

Kezdd a szabállyal és a díjazással, és csak a végén nyúlj hirdetéshez. A sorrend azért fontos, mert minden későbbi lépés a korábbiakra épül: a hirdetés a honlapra visz, a honlap a díjoldalra, a díjoldal a valós menetre. Ha bármelyik hiányzik, a következő lépés pénzt és időt éget.

# Lépés Mit csinálsz Idő (szemléltető)
1 Szabály elolvasod a MÜK szabályzat 9–11. pontját, a kezdőlapra kiteszed a kamarai egységes szöveget és linket 1–2 óra
2 Díjazás ügytípusonként leírod a díjalapot (óradíj, fix díj), mi van benne, mi nincs 2–3 óra
3 Szakterület-oldalak ügytípusonként egy oldal: kinek, milyen menetben, mit hozzon, mi a díjalap oldalanként 1–2 óra
4 GYIK a díjról, a menetről és a határidőkről feltett kérdések, a te válaszaiddal 2 óra
5 Google-cégprofil egy profil, pontos név, és minden lezárt ügy után véleménykérés, nem csak az elégedettektől 1 óra, utána folyamatos
6 Cikkek havonta egy cikk az ügyfeleid valódi kérdéseiből cikkenként 2–3 óra
7 Hirdetés csak ha az 1–6. megvan, és a hirdetés szövegét a szabályzaton átnézted kampányonként

A szabály-oszlop forrása a MÜK szabályzat 9–11. pontja, a véleménykérésé a Google szabálya: értékelésért nem adhatsz ellenszolgáltatást, és nem kérhetsz véleményt csak az elégedett ügyfelektől (Google, megnyitva 2026). Az időadatok szemléltetők, a saját irodádra becsüld újra.

Ha egy hétre egy lépés jut, két hónap alatt végzel. Ha kettő, egy hónap alatt.

Lassú? Igen. Viszont egyszer kell megcsinálni.

Kinek nem való ez a sorrend? Annak, akinek a következő fél évre tele a naptára, és nem is akar új ügytípust.

Neki elég az első két lépés.

A kamarai szöveg és egy pontos díjazás akkor is kell, ha nem keresel új ügyfelet. Az ajánlott ügyfél ugyanis akkor is rákeres a nevedre, és akkor is a díjoldalt nézi meg először.

Példa (szemléltető, nem valós eset): egy egyéni ügyvéd ingatlanügyekkel és öröklési ügyekkel foglalkozik. Az első héten kiteszi a kamarai szöveget, a másodikon leírja a két ügytípus díjalapját, a harmadikon két szakterület-oldalt ír. A negyedik héten a telefonon hallott kérdésekből GYIK lesz. Ezután havonta egy cikk jön, és a profilján minden lezárt ügy után véleményt kér.

Az ügyfél nem a fotódat bízza meg. A válaszaidat.

Ezen a héten egy döntést hozz meg: melyik ügytípusod díjalapját írod le elsőként, és melyik délutánon. Ha irodavezető vagy ügyvédjelölt vagy, vidd be a lépéstáblázatot a partnerhez, és kérdezd meg, melyik sornál tartotok.

Hol olvass tovább: a kis iroda marketingjének cikkei

Ez a pillér a teljes sorozat térképe, a részletek a klaszter-cikkekben vannak. Mindegyik egy kérdésre felel, amit egy egyéni ügyvéd vagy kis iroda vezetője a marketingről vagy a működésről feltesz. A cikkek ugyanazokra a kamarai pontokra és forrásokra épülnek, ezért egymás mellett is olvashatók, bármelyik sorrendben.

Ha csak egyet olvasol, a honlapról szólót válaszd.

Az összes cikk egy helyen: Ügyvédi iroda (egyéni és kis iroda).

Ha a díjazásod, a menet és a válaszaid leírásában segítség kell, az üzleti agyat egy rövid beszélgetésen mutatom meg: Bemutató vagy konzultáció.

Gyakori kérdések

Szabad egyáltalán ügyvédként marketingezni?

Igen, a MÜK etikai szabályzata a reklámot és a honlapot is szabályozza, nem tiltja. A tilalom az agresszív, összehasonlító és eredményre utaló közlésre, a konkrét ügy és ügyfél megnevezésére, valamint a tisztességtelen ügyfélszerzésre vonatkozik. A szakterület, a díjazás módja és az ügy menete leírható, ha tárgyszerű és pontos. Kétes mondatnál a területi kamarát kérdezd.

Kiírhatom a díjaimat a honlapra?

A MÜK szabályzat 10.6/A–B pontja szerint igen, feltételekkel: a díjközlés legyen tárgyszerű, pontos, nem félrevezető és nem összehasonlító. Meg kell jelölni a szolgáltatást, a díj alapját és összegét, a díjban nem foglalt költségeket és a kedvezmény feltételeit. Ha konkrét összeget nem akarsz kiírni, a díjalap leírása is sokat segít az érdeklődőnek.

Nekem csak ajánlással jönnek ügyfelek, minek honlap?

Mert az ajánlott ügyfél is rákeres a nevedre, mielőtt felhív. Az ajánlás a nevedet viszi el, a döntést az dönti el, amit a keresés után talál: Google-cégprofil, vélemények, honlap. Ha ott csak egy telefonszám van, az ajánlás ereje elfogy. A cél nem a több hívás, hanem hogy a jó ügyfél fel merjen hívni.

Használhatok AI-t a marketingszövegekhez?

Igen, és ehhez ügyféladat nem is kell. Blogvázlat, szakterület-oldal, GYIK, hírlevél ügyfél nélkül megírható. Az ügyvédi titok alá eső adat nem kerül nyilvános eszközbe, és minden kimenetet ügyvéd ellenőriz, mielőtt kimegy. Az uniós AI-rendelet ráadásul az AI-t használó szervezettől elvárja a munkatársak megfelelő AI-jártasságát.

Mennyi idő ez egy egyéni ügyvédnek?

Az alapok, a kamarai szöveg, a díjazás, néhány szakterület-oldal és egy GYIK, szemléltető becslésem szerint néhány délután munkája, utána havonta pár óra. A pontos idő a szakterületeid számától függ. Érdemes heti egy lépéssel számolni, és a sorrendet tartani: előbb szabály és díjazás, a hirdetés a végére marad.

Mit ne írjak ki semmiképp?

Összehasonlítást más ügyvédekkel minőségre, eredményre vagy díjra, eredményességi mutatót, az ügyfeleid számát, és a honlapon konkrét ügyet vagy ügyfelet. A „sikeres ügyek aránya” típusú mondat tehát kimarad, akkor is, ha igaz. A többi tilalmat, a hatósági ügyekre vonatkozókkal együtt, az etikai szabályzatról szóló cikk sorolja fel.

Források

Kapcsolódó cikkek

Termékek a Miriadtól

PilotAI marketingcsapat, ami ismeri a cégedet

Két munkanap alapozás, és az első szerep még azon a héten dolgozik: megírja a hirdetést, legyártja a képet, figyeli a számokat.

Induló kör: havi 300 000 Ft + áfa

Bemutató vagy konzultáció

Az összes csomag