Átfogó útmutató

AI-bevezetés esettanulmányok: mi készült el valódi cégeknél, és mit kapsz egy pilotban

Valódi, név nélküli AI-bevezetési esetek: mi készült el, mit kapott kézbe a cég, és hogyan dolgozunk egy pilotban, az árral és azzal, ami nálad marad.

Szerző: · alapító, Miriad

Röviden: ezen az oldalon valódi, elvégzett munkákat írunk le, név nélkül, a saját cégünkön és ügyfeleinknél. Az eseteket ugyanabban a rendben írjuk le: alapozás, motor, gondozás. Itt azt is leírjuk, mennyibe kerül egy pilot (havi 300 000 Ft + áfa, három hónapig [1]), mit kapsz belőle, mi marad nálad, és mit nem ígérünk: bevételt és hozamot egyik esetben sem.

Sok AI-bevezetési esettanulmány egy számmal kezdődik: ennyivel több megkeresés, ennyi hónap alatt visszajött az ára. Itt ilyen nyitány nem lesz. Nem azért, mert nincs mit mérni, hanem mert egy eset egy cég egy időszakáról szól, és számot csak akkor írunk le, ha mögötte mérés, időszak és a cég jóváhagyása áll.

Helyette azt írjuk le, ami ellenőrizhető: mi volt a kiinduló helyzet, mit csináltunk lépésenként, mi készült el, mit kapott kézbe a cég, miről döntött, és mi a következő lépés. Az átadott anyagból látod a legtöbbet, ha a saját bevezetésed előtt állsz: azt, hogy egy ilyen munka végén mi van a cég kezében.

Ez az oldal a keret az esetekhez. Leírja, hogyan dolgozunk, mit kapsz egy pilotban, mi marad nálad akkor is, ha nem folytatod, és hol húzzuk meg a határt az ígéreteinkben.

Mi az AI-bevezetés esettanulmány, és mit mutat meg?

Az AI-bevezetés esettanulmány azt jelenti, hogy egy elvégzett munkát írunk le: milyen gondból indult a cég, milyen lépésekben dolgozott vele a gép és az ember, mi készült el, és mi jön ezután. Nem ígéret arra, hogy nálad ugyanez lesz. Arra jó, hogy lásd, milyen munka és milyen döntések állnak egy bevezetés mögött, mielőtt pénzt adsz ki rá.

Hazánkban még kevés cég jutott el idáig. A KSH Digitális gazdaság jelentése alapján a hazai vállalkozásoknak nagyjából egytizede használ mesterséges intelligenciára épülő technológiát (HVG a KSH jelentéséről, 2026). Aki most kezdené, ritkán lát közelről olyan céget, amelyik már végigment rajta.

Az uniós adat a gát természetét is megmutatja. Azoknál a cégeknél, amelyek fontolgatták, de végül nem vezették be az AI-t, 70,89%-ban a szakértelem hiánya volt az ok (Eurostat, 2025). Egy jól megírt eset erre a hiányra felel: megmutatja, milyen tudás kellett, ki adta, és hol kellett a cégvezetőnek magának döntenie.

Az eseteinket ugyanazokkal a mezőkkel írjuk: kártya-címke iparággal és mérettel, a kiinduló helyzet, a lépések, az átadott anyag, a cég döntései, a következő lépés és az időkeret, szakaszokra bontva. Ha egy eset a saját cégünknél készült, ezt a címke és a szöveg is kimondja.

Egy eset nem általánosítható. Ami egy webshopban az első héten kiderült, egy mérnökirodában másképp néz ki, és egy hasonló méretű webshopban is másképp alakulhat. Ezért nem írunk olyat, hogy nálad is ugyanez lesz az eredmény; azt írjuk le, mit csináltunk, és te döntöd el, mennyire hasonlít a helyzeted.

Miért nincs név és szám az esetekben?

Azért, mert az esettanulmány a mi állításunk egy másik cég munkájáról, és ezért mi felelünk érte. Név csak az érintett cég írásos hozzájárulásával mehetne ki, szám csak mérésből, megadott időszakkal és jóváhagyással. Amíg ezek nincsenek meg, a cég kitalálható részletei kimaradnak, és a szám helyett azt írjuk le, mi készült.

A szabály nem udvariassági kérdés. A versenytörvény 8. §-a kimondja: „Tilos a gazdasági versenyben az üzletfeleket megtéveszteni” (Tpvt., Jogtár, 1996), és egy kiszínezett eredmény egy esettanulmányban pontosan ilyen megtévesztés lehet. A reklámtörvény sem hagyja a felelősséget a szövegírónál: jogsértés esetén a reklámozó, a reklámszolgáltató és a közzétevő is felelhet érte (Grt., Nemzeti Jogszabálytár, 2008).

A névtelenítésnek is van mércéje. Ha egy iparági szakember a címkéből, a leírásból és a részletekből rámutatna a cégre, általánosítunk: a ritka termék, a település, az egyedi technológia kimarad. Közben figyelünk arra, hogy a névtelenítés ne változtassa meg az eset lényegét, mert egy átírt eset már nem ugyanaz az eset.

A számokat nem dobjuk el. Megvannak a munka naplóiban, és ha a cég jóváhagyja, egy eset később számokkal is megjelenhet, a mérés módjával és az időszakkal együtt. Bevételt és hozamot viszont jóváhagyással sem írunk, mert egy-egy munka hatását ritkán lehet tisztán elválasztani a szezontól, az áraktól és a piac mozgásától.

Hogyan dolgozunk: alapozás, motor, gondozás

A pilot ugyanabból a három rétegből áll, és az eseteket is ebben a rendben írjuk le. Az alapozás leírja, amit a cégedről tudni kell, minden állítás mellett a forrással. A motor egy kiválasztott munkafolyamatban dolgozik ebből a leírt tudásból. A gondozás átvezeti a változásokat, hogy a motor ne a tavalyi árlistából dolgozzon. A sorrendet nem cseréljük fel.

Alapozás. A meglévő anyagaidból indul: weboldal, árlista, ajánlatok, hirdetések, katalógus, gyakori vevői kérdések. Az első hét végén ellentmondás-térképet kapsz arról, hol mond mást két anyagod, és hiánylistát arról, mi nincs leírva sehol. A második és harmadik héten a céged alapjai készülnek el: mit adsz el, kinek, mennyiért, kikkel versenyzel, mitől vagy más, milyen ajánlattal és üzenettel. Ahol nincs adat, azt kimondjuk, nem töltjük ki.

Motor. A második és harmadik hónapban egy munkafolyamatot választunk ki közösen, ott, ahol nálad a legnagyobb a baj. Négy irány közül lehet választani: hirdetés (a mérési hibák felkutatása a fiókban), kreatív (hirdetésszöveg és kép a te hangodon, tiltott állítás nélkül), tartalom (cikkek a te tudásodból arra, amit a vevőid keresnek) és weboldal (oldalak a tudásodból, próbanézettel). Egyszerre egyet, hogy mérhető maradjon, mennyi munka.

Gondozás. Ha változik valami, új ár, új termék, új szolgáltatás, szólsz, és átvezetjük minden érintett helyre. Látod, mi készült; ahol mérhető, azt is, mit hozott, ahol nem, azt kimondjuk.

Miért nem fordítva? Mert a gép pontosan azt ismétli, amit kap. Ha a weboldal, az árlista és a tavalyi ajánlat mást mond, a motor mindhármat elhiszi, és felváltva idézi őket. Az alapozás nélküli motor gyorsabban terjeszti a régi hibát, mint ahogy bárki észrevenné.

Mit jelent a gyakorlatban, hogy minden állítás mellett ott a forrás? Azt, hogy a leírt tudás minden sora megmondja, honnan jön: melyik fájlból, melyik oldalról, kinek a döntéséből. Ha a szállítási idő a futárszerződésből jön, az ott áll mellette; ha a tulajdonos egy megbeszélésen döntötte el, az is. Ami forrás nélkül maradna, az nem kerül be, hanem kérdésként visszamegy hozzád. Így egy hónap múlva is ellenőrizhető, miért mond a motor egy adott mondatot, és ha valami változik, egy helyen kell átírni.

Az esetekben a három réteg különböző pontig jutott el: van, ahol az alapozás készült el, van, ahol már a motor dolgozik, és van, ahol az elkészült munka az élesítés előtt áll. Minden eset a „Mi jön ezután” részben mondja ki, hol tart, és mi a következő lépés.

A folyamat négy lépésben, az első beszélgetéstől a döntésig

Egy pilot négy lépésből áll, és mindegyik végén van egy pont, ahol eldöntheted, folytatod-e. Az első lépés egy rövid beszélgetés, a második az alapozás, a harmadik a motor, a negyedik a gondozás és a záró döntés. A lépések hossza és a fizetés rendje az induló pilot-ajánlatot követi [1].

  1. Bemutató vagy konzultáció. Fél óra. A bemutatón a saját cégünkön mutatjuk meg élesben, hogyan dolgozik a rendszer; a konzultáción a te cégedről beszélünk. Utána közösen eldöntjük, van-e értelme nálad.
  2. Alapozás, az első két-három hét. Az anyagaid úgy jönnek, ahogy vannak; az első hét végén ellentmondás-térkép és hiánylista, a harmadik hét végén átadás: a tudásod olvasható fájlokban, és egy rövid javaslat arról, mit érdemes folytatni, mit nem.
  3. Egy motor, a második és harmadik hónapban. A kiválasztott munkafolyamat a leírt tudásból dolgozik, és minden kimenetet jóváhagysz, mielőtt kimegy.
  4. Gondozás és döntés, a harmadik hónap végéig. A változások átvezetése, kép arról, mi készült, és a végén döntés: folytatod, abbahagyod, vagy a teljes rendszer-beillesztés felé mész tovább.

A legfontosabb döntési pont az első hét vége. Ha az ellentmondás-térképből nem látsz hasznot, ott megállunk, és nem fizetsz semmit; a térkép akkor is a tiéd [1]. Ha rossz céget választottunk a pilotra, az a mi hibánk, nem a tiéd, és ezt a kockázatot vállaljuk.

Közben négy dolgot kérünk. Az anyagaidat úgy, ahogy vannak, rendet rakni előtte nem kell. Egy indító beszélgetést, utána döntést ott, ahol két anyagod mást mond. Hozzáférést a méréshez, hogy lássuk, mennyi munka és idő ez nálad. És engedélyt arra, hogy az eredményt név nélkül megmutathassuk; ebből lesz egy következő eset ezen az oldalon.

Mennyi idődet viszi el mindez? A munkát nem te végzed: a táblázatot, a leírást és a kérdéslistát mi készítjük elő. A te idődet a döntések viszik, és az, hogy valaki a cégben válaszoljon a napi kérdésekre. Ha kijelölsz erre egy kollégát, neked az indító beszélgetés és a soronkénti döntés marad. Pontos óraszámot előre nem mondunk, mert pont ezt méri a pilot; a végén látod, mennyi volt.

Példa (szemléltető, nem valós eset): egy tizenkét fős szolgáltató cég a konzultáció után elküldi a weboldal szövegét, az árlistát, az utolsó húsz ajánlatot és a hirdetések szövegét. Az első hét végén a térképen kilenc sor van: két csomag ára más a weboldalon, mint az árlistán, a hirdetés olyan határidőt ígér, amit az ajánlatok nem, és a garanciális feltétel három helyen háromféle. A tulajdonos hat sorról aznap dönt, hármat a kollégáival egyeztet. Motornak a hirdetést választja, mert a fiókban nem látja, mi hozott megkeresést.

Mit kapsz, és mi marad nálad?

A leírt tudás a tiéd: rendezett, olvasható fájlokban kapod meg, akkor is, ha a pilot után nem folytatod. A hirdetési fiók végig a te neveden marad; a pilotban a rendszer olvas belőle, de nem ír bele. Ami nálunk marad, az a rendszer, ami a tudásoddal dolgozik. Ezt a határt az elején kimondjuk, hogy ne a végén derüljön ki.

  • Ellentmondás-térkép és hiánylista az első hét végén, a döntéseiddel együtt.
  • A céged alapjai leírva, minden állítás mellett a forrással.
  • A motor kimenetei: amit a kiválasztott munkafolyamat elkészített, és amit te jóváhagytál.
  • Rendszeres kép arról, mi készült, és ahol mérhető, mit hozott.
  • Átadás kilépéskor: ha egy hónap végén megállsz, amit addig a cégedről összegyűjtöttünk, öt munkanapon belül megkapod [1].

A fióknál a Google szabálya is melletted áll. A harmadik fél partnernek minden végső hirdetőhöz saját, külön Google Ads-fiókot kell használnia, és nem tehet irreális ígéretet az eredményről (Google Ads, 2026). Mi ehhez annyit teszünk hozzá, hogy a pilotban a rendszer a fiókot csak olvassa: a javításról te döntesz, vagy az ügynökséged.

Ha a munkához személyes adat kellene, például vevőlista egy e-mail-folyamathoz, azt csak írásos adatfeldolgozói szerződéssel és dokumentált utasítással kezelhetjük, ahogy a GDPR 28. cikke előírja (GDPR 28. cikk, 2016). Az alapozáshoz többnyire nincs rá szükség, ezért alapból kimarad.

Miért nem adjuk át magát a rendszert is? Mert az a mi munkaeszközünk, amit minden munkánál tovább csiszolunk. A tudásod viszont nem kötődik hozzá: a fájlokból bármelyik szállító, ügynökség vagy kolléga tovább tud dolgozni, és egy váltásnál nem kell nulláról kezdenie.

Mennyibe kerül a pilot?

Az induló kör ára havi 300 000 Ft + áfa, három hónapig [1]. Az első havidíjat az első hét után fizeted, amikor már láttad az ellentmondás-térképet; ha ott megállsz, nem fizetsz semmit. Az első hét után bármelyik hónap végén kiléphetsz, és a díj beszámít, ha a pilot végétől számított hatvan napon belül a teljes rendszer-beillesztést választod.

Egy számolási példa [1]: ha az első hét végén megállsz, 0 Ft a költséged. Ha a második hónap végén, két havidíj, összesen 600 000 Ft + áfa. Ha végigmész a három hónapon, 900 000 Ft + áfa, és ha utána hatvan napon belül indul a rendszer-beillesztés, ez az összeg beszámít az árába.

Az induló ár a mérés miatt kedvezőbb a későbbi árainknál. A pilot alatt lépésenként felírjuk, mennyi emberóra és gépidő ment el, mennyi időt kért tőled és a kollégáidtól, és mennyi ideig tartott a motor bevezetése. Ebből derül ki, mennyi munka egy ilyen bevezetés egy idegen cégnél, és ebből lesz a folytatás ára, kitalált becslés helyett.

Egyszerre legfeljebb három céggel dolgozunk, hogy mindegyikre jusson figyelem [1]. Ha a hely betelt, várólistára kerülsz, és szólunk, amikor felszabadul egy.

Mit nem ígérünk?

Bevételt, hozamot és gyorsasági eredményt nem ígérünk, egyik pilotban sem. Azt vállaljuk, hogy látod, mi készült, és hogy a tudtod nélkül semmi nem változik a fiókjaidban és az oldalaidon. A hatást ott mérjük, ahol mérhető, és ahol nem, azt kimondjuk, ahelyett hogy becsült számot írnánk mellé.

  • Nem ígérünk bevételt vagy hozamot. Egy három hónapos pilotban a hatást nem lehet tisztán leválasztani a szezonról, az áraktól és a piactól.
  • Nem mondjuk, hogy nálad ugyanaz lesz, mint egy esetben. Minden eset egy cég egy időszaka.
  • Nem döntünk helyetted. Ahol két anyagod mást mond, te mondod ki, melyik igaz; a gép nem választ helyetted árat, átfutást vagy ígéretet.
  • Nem adunk jogi véleményt. Ha egy állítás jogi kérdést vet fel, jelezzük, és a döntés előtt jogászhoz vagy a kamarához irányítunk.
  • A pilotban nem írunk a hirdetési fiókodba. A rendszer olvas belőle és jelez, a módosításról te döntesz.

A géppel készült szövegnél a jóváhagyás nem formalitás. A Google keresési útmutatója szerint a géppel írt tartalom akkor rendben van, ha hasznos, és közzététel előtt ember nézi át (Google Search Central, 2026). Ezért minden kimenet mellett ott a forrás, és amit a gép nem talál, arra kérdést tesz fel, nem tölti ki magától.

Kinek nem való a pilot? Annak, aki számszerű hozamígéret nélkül nem indul el, és annak, akinél senki nem dönt ott, ahol két anyag ellentmond. Az első esetben csalódás lenne a vége, a másodikban a térkép döntés nélkül marad a mappában, és a motor nem tud mire épülni.

Mi gyorsítja a munkát a valódi esetekben?

Ritkán a gép, sokkal inkább a szervezés. Az eseteinkben három dolog gyorsította a munkát: ha az élesítéshez szükséges harmadik fél az elejétől benne volt, ha a döntések menet közben születtek, és ha minden folyamatnak volt gazdája, mire az eszköz elkészült. Ezekre egy következő bevezetésnél előre lehet készülni.

Harmadik fél az elejétől. Egy weboldal-költözésnél a munka fejlesztői környezetben elkészülhet, az élesítéshez viszont a tárhely gazdája, a rendszer szállítója vagy az ügyfél informatikusa kell. Ha ők az első héten bekerülnek, az átállás napja is előre tervezhető. Az esetben pontosan írjuk: elkészült és átadtuk, élesítésre kész.

Folyamatgazda. Egy eszköz attól marad használatban, hogy valaki feladatként kapja: rendszeresen ránéz, és szól, ha valami változik. Ezért a pilot elején kijelöljük, ki lesz a folyamat gazdája, mielőtt bármit építünk, és az átadáskor már ő veszi át.

Ütemezett mérés. Egy javítás hatását sokszor csak hetekkel később lehet megítélni. Ezért a mérést előre ütemezzük, rögzített napokra és ugyanazokkal a mutatókkal, így a hatásról a mérés beszél, nem a hangulat, és a mérés módját is leírjuk.

Menet közbeni döntés. Ahol két anyag ellentmond, a munka a döntésen áll. Gyorsabban azok a munkák haladnak, ahol a vezető soronként, menet közben dönt, és nem gyűjti a kérdéseket a hónap végére.

Hogyan olvasd az eseteinket?

Minden eset egy kártyával indul: iparág és méret szavakkal, az elkészült munka egy mondatban, és egy szám nélküli eredmény-címke. A részletes leírásban hat rész követi egymást: kiinduló helyzet, lépések, átadott anyag, a cég döntései, a következő lépés, és az időkeret szakaszokra bontva. Az átadott anyag a legfontosabb: az mutatja meg, mit tart a kezében a cég a munka végén.

Ha egy eset a saját cégünknél készült, a címke ezt jelzi. Sok munkánk ott született, mert a saját cégünkön szabadon mérhetünk, és bármelyik rendszert megmutathatjuk élőben egy bemutatón. Az ügyfeleknél a hozzájárulás és a névtelenség szab határt, ezért ott kevesebb részlet jelenik meg.

Az eseteket a munka saját feljegyzéseiből írjuk, nem emlékezetből. Ami a feljegyzések szerint elkészült, de élesben még nem fut, azt nem nevezzük élőnek: elkészült és átadtuk, vagy fejlesztői környezetben vár. Ami egy eset után következik, egy mérés, egy döntés vagy egy élesítés, azt a „Mi jön ezután” rész írja le, név és szám nélkül, de úgy, hogy érthető legyen, min múlik a folytatás.

A blogon szemléltető útmutatók is vannak arról, hogyan nézne ki egy pilot egy webshopban, egy gyártónál vagy egy mérnökirodában. Ezek nem esettanulmányok: kitalált, de jellemző helyzetekkel dolgoznak, és ezt a címük is kimondja. Kezdésnek jó az AI-bevezetés kis cégnek útmutató, iparági forgatókönyvnek a szemléltető webshopos útmutató.

Az összes eset egy helyen, kártyánként egy munka: Esettanulmányok — AI-bevezetés a gyakorlatban.

Egy jó eset nem azt mutatja meg, mennyit nyert valaki, hanem azt, mit kellett eldöntenie közben. Ha ezt látod, nagyjából azt is tudod, mit kérne tőled egy pilot, és hogy most van-e rá időd.

Bemutató vagy konzultáció: ha a saját cégünkön néznéd meg élesben, vagy a te cégedről beszélnél, ott kérhetsz rá időpontot.

Gyakori kérdések

Miért nincsenek cégnevek és számok az esettanulmányokban?

Mert az eset a mi állításunk egy másik cég munkájáról, és név csak az érintett írásos hozzájárulásával mehetne ki. Számot akkor írunk, ha mögötte mérés, megadott időszak és jóváhagyás áll. Addig a kitalálható részletek kimaradnak, és azt írjuk le, mi készült, ki döntött és mi jön ezután. Bevételt és hozamot jóváhagyással sem írunk.

Mennyibe kerül a pilot, és mikor kell fizetni?

Az induló kör havidíjas, három hónapra szól, az összeg a feltételekkel együtt az ár-szakaszban áll. Az első havidíjat az első hét után kell kifizetni, amikor már láttad az ellentmondás-térképet. Ha ott megállsz, nem fizetsz semmit. Utána bármelyik hónap végén kiléphetsz, és ha a pilot végétől számított hatvan napon belül a teljes rendszer-beillesztést választod, a díj beszámít az árába.

Mi történik, ha az első hét után nem akarom folytatni?

Megállunk, és nem fizetsz semmit. Az ellentmondás-térkép és a hiánylista akkor is a tiéd, olvasható fájlban. Ha egy későbbi hónap végén állsz meg, amit addig a cégedről összegyűjtöttünk, öt munkanapon belül megkapod. Ha rossz céget választottunk a pilotra, az a mi hibánk, és nem a te költséged.

Kié marad a hirdetési fiók és a leírt tudás?

A tiéd. A hirdetési fiók végig a te neveden marad, a pilotban a rendszer olvas belőle, de nem ír bele. A leírt cégtudást rendezett, olvasható fájlokban kapod meg, akkor is, ha nem folytatod, és bármelyik szállító vagy kolléga tovább tud dolgozni belőle. A rendszer, ami a tudással dolgozik, nálunk fut tovább.

Ígértek bevételt vagy gyors eredményt?

Nem. Egy három hónapos pilotban a hatást nem lehet tisztán leválasztani a szezonról, az áraktól és a piactól, ezért bevételt és hozamot nem ígérünk. Azt vállaljuk, hogy látod, mi készült, mennyi munka és idő ment el rá, és hogy a tudtod nélkül semmi nem változik. Ahol a hatás mérhető, megmérjük, és a mérés módját is leírjuk.

Mi a különbség egy esettanulmány és egy szemléltető útmutató között?

Az esettanulmány elvégzett munkát ír le, név nélkül, a következő lépéssel együtt. A szemléltető útmutató azt mutatja be, hogyan nézne ki egy pilot egy adott iparágban, kitalált, de jellemző helyzetekkel. Az útmutató címe és bevezetője kimondja, hogy nem eset, így a kettő nem keverhető össze.

Források

Friss munkák

Termékek a Miriadtól

PilotAI marketingcsapat, ami ismeri a cégedet

Két munkanap alapozás, és az első szerep még azon a héten dolgozik: megírja a hirdetést, legyártja a képet, figyeli a számokat.

Induló kör: havi 300 000 Ft + áfa

Bemutató vagy konzultáció

Az összes csomag