Ipari gyártó · B2B, exportáló

Rendezett hirdetési fiók, relevánsabb hirdetések és vállalható weboldal egy ipari gyártónál

Név nélküli eset egy exportáló B2B gyártótól: rendbe tett, relevánsabb hirdetési fiók, a gyár tényeihez igazított többnyelvű weboldal és mérési terv.

Rendezett fiók, relevánsabb hirdetések, a gyár tényeire épülő weboldal

Szerző: · alapító, Miriad

Valós munka egy ügyfelünknél, név és szám nélkül; a termékkör, a piacok és minden egyéb azonosító részlet kimaradt.

Röviden: egy exportáló ipari gyártó hirdetési fiókját témák szerint szétbontottuk, új hirdetésszövegeket írtunk, és rendbe tettük a kizárásokat. A többnyelvű weboldalon minden állítást a gyár saját tényeihez igazítottunk, minden képhez leírást írtunk. Az átnézés felszínre hozott egy hónapok óta magától futó automatikus kampányfunkciót és két mérési célt, amely nem számolt; mindkettőre elkészült a javítás terve.

Egy gyártó weboldala nem ígérhet olyat, amit a gyártósor nem tud teljesíteni. Ennél az ügyfelünknél pontosan ez volt a kiinduló helyzet, és a hirdetési fiókból sem látszott tisztán, melyik téma hozza az ajánlatkérést.

A hirdetési fiók átszervezése az a munka, amikor a kampányokat, a kulcsszavakat és a hirdetéseket úgy rendezzük át, hogy minden csoport egy témáról szóljon, és a fiók abból tanuljon, ami valódi ajánlatkéréshez vezet. Itt ehhez járult a weboldal és a mérés rendbetétele.

Kiinduló helyzet: szétfolyó fiók, túlígérő oldal, vak mérés

A hirdetési fiók ajánlatkérésre volt optimalizálva, de a szerkezete szétfolyt: egy kampányon belül több téma keveredett, így nehéz volt látni, melyik téma hozza az ajánlatkérést. A mobilos céloldal lassan töltött be. A weboldal több domainen, több nyelven futott.

A legkényesebb pont a tartalom volt. Az oldal néhány helyen olyan képességet is állított, amit a gyár nem vállal. Egy beszerző mérnök ezt könnyen észreveszi az első egyeztetésnél, és onnan a többi állításnak sem hisz.

A képek nagy részéhez nem tartozott leírás, a címsorok rendje sok oldalon hibás volt. A mérésről pedig senki nem tudta biztosan, mit számol: a régi beállítás állapota ismeretlen volt, így azt sem lehetett tudni, mi vihető át belőle az új oldalra.

Gyártói nyelven: a termék jó volt, de a műszaki adatlap és a prospektus nem ugyanazt mondta.

Mit csináltunk: három szálon, egymásra épülve

A munka három szálon futott: a hirdetési fiók, a weboldal és a mérés. Az alapozás az audit és a fejlesztési terv volt, utána jött a fiók átszervezése és a weboldal tény-javítása, végül a mérési terv az új oldalhoz. Minden fiókmódosítás jóváhagyott csomagban ment, kockázat szerint sorba téve.

A hirdetési fiók.

  1. Audit, fejlesztési terv és diagnózis arról, miért kerülnek hátrébb a hirdetések az aukcióban.
  2. A kampányok szétbontása témák szerint, új reszponzív keresési hirdetésekkel; a Google leírása szerint ezeknél a rendszer a megadott címsorokból és leírásokból állítja össze a hirdetést (Google Ads súgó: reszponzív keresési hirdetések).
  3. Kiértékelés előtte–utána és az előző évhez mérve, de előbb azt ellenőriztük, hogy a mérés megbízható-e.
  4. Az első jóváhagyott csomag: kizáró kulcsszavak, gyenge elemek szüneteltetése, céloldal-csere, a mobilos licit igazítása, új címsorok. A második csomagból egy rész.
  5. Céloldal-audit és büdzsé-javaslat az ügyfélnek.

A kizáró kulcsszavak arra valók, hogy a hirdetés ne jelenjen meg olyan keresésre, amelyből nem lesz megrendelés (Google Ads súgó: kizáró kulcsszavak).

A weboldal. Az ügyfél pontosításait a fejlesztői oldalon vezettük át. Minden képhez leírás került minden nyelven, a kép tartalma alapján, mert a Google a képet a leírásából is érti (Google Search Central: képek). A tény-javítás a gyár véglegesítő dokumentumából ment: ami nem egyezett vele, kikerült. Új termékoldalak készültek minden nyelven, rendbe kerültek a keresőnek szóló fejlécek, a címsorok és a strukturált adat, és elkészült a szerkesztői kézikönyv.

A mérés. Csak olvasó felmérés a meglévő beállításról, mérési architektúra-ajánlás, majd mérési terv nyitott kérdésekkel.

Mi készült: riportok, oldal, kézikönyv, terv

Az ügyfél a munka minden szálán kézzelfogható anyagot kapott: riportot a fiókról, egy ellenőrzött tartalmú, többnyelvű oldalt fejlesztői környezetben, kézikönyvet a szerkesztéshez és egy mérési tervet. A hirdetési fiók végig az övé maradt; minden módosítás benne nyomon követhető, és a riportok indokolják.

  • fiók-audit, fejlesztési terv és kiértékelő riport;
  • büdzsé-javaslat és céloldal-audit;
  • döntési memó a nyitott fiókkérdésekről;
  • a többnyelvű weboldal fejlesztői környezetben, tény-javítással és képleírásokkal;
  • szerkesztői kézikönyv PDF-ben;
  • javított forrásfájlok;
  • mérési architektúra-ajánlás és mérési terv.

Példa (a munkából, általánosítva): a weboldal az e-mail-cím és a telefonszám kattintását egy bizonyos eseménynévvel küldte, a mérőrendszerben a cél viszont egy kissé eltérő nevet várt. A két név nem találkozott, a cél ezért hónapokig nem számolt semmit, és a hirdetési rendszer sem tanulhatott belőle. A Google azt javasolja, hogy saját eseményt csak akkor hozz létre, ha egyik ajánlott esemény sem megfelelő, mert a saját események a legtöbb alapriportban külön beállítás nélkül nem látszanak (Google Analytics súgó: események).

Mit döntött az ügyfél, és mit mutatott a kiértékelés

A legfontosabb döntés a tényeké volt, és azt az ügyfél hozta meg. A gyár két körben, saját dokumentumban adta meg, mit vállal és mit nem, és ez lett a tény-javítás alapja. A kérdéses esettanulmány-oldalak a mi döntésünkkel archívba kerültek, nem maradtak kint bizonytalan állítással; az ügyfél végleges jóváhagyása még hátravan.

A fiókmódosítások jóváhagyott csomagokban mentek ki: az első csomag teljes egészében, a másodikból egy rész. Minden módosítás dátummal és indoklással követhető a fiókban, így a kiértékelés pontosan látja, mi mikor változott.

A legtanulságosabb lelet egy automatikus kampányfunkció volt, amely tavasz óta magától futott, és a költés egy részét maga irányította. Most már látszik, hol és mire költ, a javító csomag pedig próbafuttatásban készen áll.

A céloldal-auditot és a büdzsé-javaslatot is megkapta. A büdzsé az ő döntése, és a fiók következő szakasza ettől függ.

Mi jön ezután: az új oldal élesítése és a következő fiókszakasz

A következő lépés az új weboldal élesítése. A többnyelvű oldal fejlesztői környezetben készen áll, ellenőrzött tényekkel, képleírásokkal és új termékoldalakkal, és az ügyfél végleges jóváhagyása után átállhat. Vele együtt indulhat a mérési terv végrehajtása, amely a két néma célt is rendbe teszi, így a hirdetési rendszer valódi ajánlatkérésből tanul.

A fiókban az automatikus kampányfunkció javító csomagja és a szüneteltetett hirdetéscsoportok sorsa a mi döntésünkre vár, a következő szakasz keretét pedig az ügyfél büdzsé-döntése adja. Az őszi kiértékelés ezekkel együtt mutatja meg, hová érdemes a keretet tenni.

Időkeret: év elejétől az ősz közepéig

Az ajánlat év elején készült. A fiók auditja nyár elején indult, a szétbontás röviddel utána következett, a kiértékelés és az automatikus funkció lelete a nyár végén. A weboldal tartalmi munkája az ősz elején futott néhány hétig, a mérési terv az ősz közepén készült el.

A szálak részben párhuzamosan futottak, de egymásra épültek. A fiókban addig nem érdemes céloldalt cserélni, amíg az oldal tényei nincsenek rendben, és a mérést addig nem érdemes véglegesíteni, amíg az új oldal nem áll. Ezért került a mérési terv a végére, és ezért vár most az átállásra is.

A kiértékelés a nyár végén készült, nem korábban: egy átszervezés hatását néhány nap adatából nem lehet megítélni, és az előző év azonos időszaka is kellett az összevetéshez.

Mit vihetsz el ebből a saját gyáradhoz

Gyártónál a hirdetés és a weboldal ugyanannak a műszaki igazságnak két felülete. Ha az egyik többet ígér, mint a gyár, a másik hiába hozza az érdeklődőt. A sorrend ezért: előbb a tények, aztán a fiók, végül a mérés, és mindegyiknél te döntesz.

  • Kérd meg a gyártásvezetőt, hogy írja le egy dokumentumban, mit vállaltok és mit nem; ehhez igazítsd a weboldalt.
  • Nézd meg, milyen automatikus funkciók futnak a hirdetési fiókodban, és ki kapcsolta be őket.
  • Ellenőrizd, hogy a mérési célok neve egyezik-e azzal, amit a weboldal küld.
  • A fiókmódosításokat csomagokban hagyd jóvá, kockázat szerint.

Hasonló döntési pontokról szól egy másik iparágból a mérnökiroda weboldal-költözése; az összes esetet az esettanulmányok gyűjtőoldala sorolja. A gyártói hirdetés alapjait a Google Ads B2B gyártónak cikk írja le.

Gyakori kérdések

Mit jelent a tény-javítás egy gyártói weboldalon?

Azt, hogy minden termékállítást összevetünk azzal, amit a gyár ténylegesen vállal. Ennél az ügyfélnél a forrás a gyár saját véglegesítő dokumentuma volt. Ami nem egyezett vele, az kikerült vagy átíródott, minden nyelven. A döntést nem mi hoztuk meg, hanem az ügyfél, aki a tényeket adta.

Ki dönt arról, mi kerül be a hirdetési fiókba?

A fiók a megbízóé, és a büdzsét ő szabja meg. A módosításokat mi készítjük elő csomagokban, kockázat szerint sorba téve: az első csomag a kis kockázatú lépéseket tartalmazza, a második a nagyobbakat. Csak jóváhagyott csomag kerül a fiókba. Ennél a gyártónál a jóváhagyás a megbízásunk része volt: az első csomagot teljesen, a másodikat részben mi hagytuk jóvá, a többi döntésre vár.

Mit kap kézbe a gyártó egy ilyen munkából?

Egy témákra bontott hirdetési fiókot, amelyben minden módosítás nyomon követhető és riport indokolja. Mellé büdzsé-javaslatot, céloldal-auditot és döntési memót a következő lépésekről. A weboldalon a gyár saját tényeihez igazított állításokat minden nyelven, képleírásokat, új termékoldalakat és szerkesztői kézikönyvet. Végül egy mérési tervet, amellyel az új oldal az első naptól valódi ajánlatkérést mér.

Források

Termékek a Miriadtól

PilotAI marketingcsapat, ami ismeri a cégedet

Két munkanap alapozás, és az első szerep még azon a héten dolgozik: megírja a hirdetést, legyártja a képet, figyeli a számokat.

Induló kör: havi 300 000 Ft + áfa

Bemutató vagy konzultáció

Az összes csomag