Könyvelőiroda hirdetés: a jó ügyfélnek szóljon, ne az árvadásznak

Könyvelőiroda hirdetés, ami szűr: ügyfélkör, díjtartomány, bizonylatleadási rend és egy kizárás négy sorban, hogy ne csak az árvadász telefonáljon az irodába.

Szerző: · alapító, Miriad

AI-segítséggel írva, a cikk végén felsorolt forrásokból. Nem jogi tanács.

Röviden: A könyvelőiroda hirdetése a szűrésen dől el, nem a kattintás árán. Ha a szövegből hiányzik az ügyfélkör, a díjtartomány és a bizonylatleadás rendje, mindenki hív, és sokan a díjadat a legkisebb ajánlathoz mérik. A jó hirdetés kevesebb, de felkészültebb hívást hoz, és kimondja, kinek nem való az iroda.

A hirdetés, ami után csak alkudozók hívtak, nem rontott el semmit. Pontosan azt csinálta, amit a szövege kért.

Ha a szöveg úgy szólt, hogy megbízható könyvelés, kedvező díj, gyors válasz, akkor a hívások is egy kérdéssel kezdődtek: „Mennyiért?” A kedvező díj a díjra hív. Aki erre telefonál, annak a díj a fő szempont, és joggal: a hirdetés mondta neki, hogy ez a fő érv.

Kipróbáltál már egy hirdetést, és a hívások után arra jutottál, hogy a könyvelőnek nem való a hirdetés? Szerintem való, ha a dolga a szűrés, és nem a toborzás. Ha munkatársat keresel, az álláshirdetés előtti lépésről a könyvelő munkaköri leírás mintája szól. Hogy a jobb ügyfél és a magasabb díj miért fontosabb a több ügyfélnél, azt a könyvelőiroda marketingjéről szóló pillércikk bontja ki.

Könyvelőiroda hirdetés: mit kell kiszűrnie, mielőtt bárki felhív?

A könyvelőiroda hirdetés a gyakorlatban azt jelenti, hogy egy rövid szövegben eldöntöd, ki hívjon és ki ne. Négy dolgot kell kimondania: kiknek dolgozol, milyen díjtartományban, milyen bizonylatleadási renddel, és kiket nem vállalsz. Ami ebből hiányzik, azt a hívó telefonon kérdezi meg, a te idődből.

Egy bérsáv és feltételek nélküli álláshirdetés pontosan így jár. Mindenki jelentkezik, és a beszélgetések fele arról szól, hogy a jelölt mást képzelt. A cég ilyenkor a jelöltekre panaszkodik, pedig a hirdetés hívta be őket.

A hirdetés szűrő. Ha nem szűr, zajt hoz.

Gyenge sor Ki hív rá Szűrő sor helyette
„kedvező díj” aki a díjakat hasonlítja „díj az ügyfélkörtől függően, a sávok a weboldalon”
„mindenkinek” az egyéni vállalkozótól a holdingig bárki „kettős könyvvitelt vezető kft.-knek és bt.-knek”
„gyors ügyintézés” aki a határidő előtti napon keres könyvelőt „havi bizonylatleadás, portálon, megadott napig”
(nincs) az is, akit nem vállalnál „negyedéves, egyben hozott bizonylatcsomagot nem vállalunk”

A jobb oldali oszlop kevesebb hívást hoz. Ez a célja.

Miért az árvadász hív elsőként?

Az árvadász azért hív elsőként, mert neki könnyű hívni: nincs vesztenivalója, és az árat egy perc alatt össze lehet vetni. A jó ügyfél lassabban dönt, és többnyire ajánlásból érkezik. A hirdetésnek ezért nem a sok hívás a dolga, hanem hogy a lassabban döntő ügyfél is megtalálja benne a saját helyzetét.

Az ajánlás súlyát egy nemzetközi adat is mutatja. Az ACCA egy 2022-es Chorus Insight-felmérést idéz: a 159 megkérdezett szakmaiszolgáltatás-vásárló 48%-a szájhagyomány, 20%-a kereső, 8%-a online hirdetés révén talált rá a mostani tanácsadójára (ACCA Accountancy Business, 2025). Nem magyar és nem csak könyvelőkre vonatkozó adat.

A hirdetés tehát oldalajtó, a főbejárat az ajánlás. Aki az oldalajtón jön be, annak ugyanazt kell látnia, amit az ajánlott ügyfél hall rólad: kinek dolgozol, és milyen rendben.

Az oldalajtó mögött is ugyanaz a ház.

Az ügyfélkört jogi tény mentén is meghúzhatod. A számviteli törvény 151. § (1) bekezdése szerint a könyvviteli szolgáltatás irányítására és a beszámoló elkészítésére engedéllyel rendelkező szakembert kell megbízni. A (2) bekezdés szerint ez alól mentesül a vállalkozó, ha a nettó árbevétele az előző két üzleti év átlagában nem haladja meg a 20 millió forintot (Számv. tv., hatályos szöveg).

A küszöb fölötti cég ügyvezetője tehát engedélyes szakembert keres, nem pusztán valakit, aki rögzít. Ha a hirdetésed az ő helyzetét írja le, ő magára ismer benne.

A négy sor a gyakorlatban: hogyan néz ki egy szűrő hirdetés?

A szűrő hirdetés négy sorból áll: ügyfélkör, díjtartomány vagy link a díjsávokhoz, bizonylatleadási rend és egy kimondott kizárás. Nem kell hosszabbnak lennie egy átlagos hirdetésnél. A különbség az, hogy minden sora egy kérdést válaszol meg, amit a rossz ügyfél amúgy telefonon tenne fel.

Példa (szemléltető, nem valós eset), a hirdetés szövege:

Kettős könyvvitelt vezető kft.-k és bt.-k könyvelése, 3–30 fős cégeknek, áfabevallással és bérszámfejtéssel. Havi bizonylatleadás portálon, a tárgyhót követő hónap elején. Díj az ügyfélkörtől és a tételszámtól függően, a sávokat a weboldalon látod. Negyedéves, egyben hozott bizonylatcsomagot nem vállalunk.

Szemléltető számolás: egy általános hirdetésre egy héten tíz hívás jön, ebből kettő illik az ügyfélkörödbe. A nyolc felesleges hívás egyenként negyedóra, az két óra. Ha a szűrő szövegre négy hívás jön, de ebből három illik, a felesleges idő negyedórára fogy.

A kevesebb hívás itt nyereség.

A beszállítói ajánlatkérésnél is ez a helyzet. Ha csak annyit írsz bele, hogy „tégla, sürgősen”, a legkisebb árú ajánlat nyer, és a raklapnál derül ki, hogy nem ez a minőség kellett. A pontos műszaki leírás fáradság, de utána az ajánlatok összevethetők.

„A kattintás egyre drágább, nem éri meg hirdetni” — és mibe kerül a rossz hívás?

A kattintás ára valóban nő, és egy kis iroda nem akar a nagyokkal licitálni. A könyvelőiroda hirdetésénél viszont a kattintás ára a kisebbik tétel. A drága rész az, ami utána jön: a hívás, az ajánlat, és az az ügyfél, aki a második hónapban már a díjon alkudozik.

Számold a hirdetést jó ügyfélre, ne kattintásra. A képlet egyszerű: a hirdetés költsége, plusz a hívásokra és ajánlatokra fordított órák, osztva azoknak az ügyfeleknek a számával, akik fél év múlva is a díjukért és a rendjükért maradnak nálad.

Ebben a képletben az árvadász kétszer drága.

Egyszer a hívásnál, amikor az idődet viszi. Másodszor, ha megállapodtok, mert a díjat a legkisebb ajánlathoz méri, a bizonylatot pedig akkor hozza, amikor neki jó. Az ilyen ügyfél a következő díjemelésnél elmegy, és a bevezetésére szánt munka vele megy.

A drága kattintás nem a hirdetés kudarca. A drága rossz ügyfél az.

Mit enged a szabály egy könyvelő hirdetésének?

Könyvelőkre szabott, az ügyvédi szabályzathoz hasonló külön reklám- vagy etikai kódexről nincs megbízható nyilvános forrás, ezért a könyvelő hirdetésére az általános szabályok vonatkoznak, például a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalma. Ami a hirdetésben áll, annak igaznak kell lennie. Kétes szövegnél jogász nézze meg.

A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatról szóló Fttv. hatályos szövegét a Jogtárban olvashatod. A gyakorlati szabály ebből annyi, hogy a díjtartomány, az ügyfélkör és a rend leírása tény, a „legkedvezőbb” vagy az eredményígéret viszont nem az.

Sokan mégis így tartják: „Könyvelő nem hirdet, az nem illik.” A szakma bizalomra épül, és ez az óvatosság innen jön.

Az amerikai adószakértőkre vonatkozó Circular 230 10.30. §-a jó mérce erre. Hamis, megtévesztő vagy kényszerítő közlést tilt, a közzétett díjtáblát legalább 30 napig tartani kell, és aki jelezte, hogy nem kér megkeresést, azt nem lehet tovább keresni (31 CFR § 10.30, Cornell LII). Magyar előírás nem, de a lényege itthon is igaz: amit kiírsz, azt tartsd.

Az illem itt a pontosság.

A hirdetés attól tisztességes, hogy igaz, és nem attól, hogy nincs.

Mit tegyél a következő hirdetés előtt?

A következő hirdetés előtt írd meg a négy sort, és egy hétig mérd, hány hívás illik az ügyfélkörödbe. Ha az arány nem javul, a szöveget írd át, ne a keretet emeld. A hirdetés felülete másodlagos: ugyanaz a négy sor menjen a keresőbe, a cégprofilra és a weboldal díjoldalára.

Előtte vedd elő a régi hirdetésed szövegét. Melyik szó hívta a díjra figyelő ügyfelet? Ha a díj volt az első érv, a hívók azt kérték számon. Senkit nem akartál elriasztani, és ez tisztességes szándék; csak a hirdetés pont azt hallgatta el, amiről a jó ügyfél felismert volna.

  1. Ügyfélkör egy mondatban: cégforma, méret, kettős könyvvitel vagy egyszerűbb, és ha van, a tevékenység.
  2. Díjtartomány: a sávok, vagy egy link a weboldal díjoldalára.
  3. Rend: a bizonylatleadás csatornája és ideje egy sorban.
  4. Egy kizárás: amit nem vállalsz, kimondva.
  5. Egy hét mérés: minden hívó mellé egy jel, beleillik vagy nem.

A hirdetésben kiírt rend a szerződésben folytatódik; a díjról és a bizonylatleadásról szóló pontokat a könyvelési megbízási szerződés mintája veszi sorra. Hogy a weboldal díjoldalán mi álljon, arról a könyvelő weboldaláról szóló cikk szól.

A jó hirdetés után kevesebben hívnak. A megfelelők.

A következő hirdetés első hetének végén nézd meg a jeleket: a hívások hányad része illett bele az ügyfélkörödbe? Ez a szám a hirdetés eredménye, nem a kattintásoké.

Ha a hirdetést egy kolléga vagy egy szabadúszó írja, add oda neki a négy sort, mielőtt a szöveghez nyúl.

A hirdetés első mondataihoz és formátumához magyar prompt-csomagot állítottam össze, a vevőid szavaiból és a magyar reklámszabályokra figyelve: Kérj értesítést

Gyakori kérdések

Mennyit érdemes költeni egy könyvelőiroda hirdetésére?

Erre nincs megbízható nyilvános iparági arány, ezért a saját számaidból indulj: hány új ügyfelet tudsz idén felvenni, és nagyjából hány hívásból lesz egy szerződés. A kezdő keret akkora legyen, hogy egy-két hét alatt értékelhető számú hívás jöjjön. A mérce a beleillő hívások aránya legyen, ne a kattintások száma.

Kiírjam a díjat a hirdetésbe?

Pontos árat nem kell, sokszor nem is lehet, mert a díj az ügyfélkörtől és a tételszámtól függ. Egy díjtartomány vagy egy link a weboldal díjsávjaihoz viszont erősen szűr: aki a sávot magasnak tartja, nem hív, aki hív, már tudja, mire számíthat. Amit kiírsz, azt tartsd is, különben a hirdetés a díjlevélnél üt vissza.

Hol hirdessen egy kis könyvelőiroda?

Ott, ahol a saját ügyfélköröd keres: a keresőben a településeddel és a cégformával, a helyi cégprofilon, vállalkozói csoportokban. A csatornánál többet számít, hogy minden felületen ugyanaz a négy sor álljon: ügyfélkör, díjtartomány, bizonylatleadási rend és egy kizárás. Ugyanaz a szöveg két helyen jobb, mint két különböző ígéret.

Mit tegyek, ha a hirdetés után is árvadászok hívnak?

Nézd meg, melyik sor hiányzik a szövegből. Ha nincs díjtartomány, a hívó a díjat kérdezi. Ha nincs ügyfélkör, bárki hív. Ha nincs kizárás, az is hív, akit nem vállalnál. Telefonon az első kérdésed az ügyfélkör legyen, ne a díj, és egy hét után számold meg, hány hívás illett bele az ügyfélkörödbe.

Források

Kapcsolódó cikkek

Termékek a Miriadtól

HirdetésHirdetési hook- és formátum-csomag

Hookok, formátumok és a teszt olvasása magyar hirdetésekhez, 14 promptban.

11 900 Ft

Értesítést kérek

Az összes csomag