Röviden: Az étterem weboldal három kérdésre feleljen gyorsan, telefonon: mikor vagy nyitva, mi van ma az étlapon, és hogyan foglalhat a vendég. A Facebook-oldal ezt csak részben tudja, a régi PDF-étlap pedig a telefonon nehezen olvasható, és könnyen elavul. Egy egyszerű oldal szöveges étlappal és foglalási linkkel többet ér, mint egy látványos, de lassú.
Péntek délután négy óra. Valaki a villamoson ül, és vacsorahelyet keres négy főre, mert az egyik barátjuk vegetáriánus.
Rákeres a környékre. Megtalálja a helyed, rábök a weboldalra. Egy PDF töltődik, a tavaszi étlap, apró betűvel, nagyítani kell.
Visszalép, és a következő találatnál foglal.
Ha most azt gondolod: „nekünk elég a Facebook-oldal, ott vannak a vendégeink”, érthető. A Facebookon vagy, ott posztolsz, ott írnak neked üzenetet.
Ez a cikk annak az étterem- és kávézótulajdonosnak szól, aki szerint elég a Facebook-oldal. A vendég a friss étlapot és a foglalást keresi, és a régi PDF-étlap elküldi. Megmutatom, mi legyen az oldalon, és mi maradhat le. Honnan tudja meg a vendég a weboldalon kívül, hogy érdemes eljönnie? Erről az étterem marketing útmutató szól.
Mit keres a vendég egy étterem weboldalon?
Az étterem weboldal az a hely, ahol a vendég a döntés előtti utolsó kérdéseit teszi fel: nyitva vagy-e ma, mi van az étlapon, mennyibe kerül nagyjából, ehet-e nálad, aki allergiás, és hogyan foglalhat. Ha ezekre egy perc alatt választ kap a telefonján, foglal. Ha nem, a következő találat jön.
A kávézó weboldal ugyanezt kérdezi, rövidebben: nyitvatartás, kínálat, hol vagy, van-e hely leülni.
Ennyi. A többi díszlet.
A vendég nem a weboldaladat akarja nézni. A vacsoráját akarja eldönteni.
Képzeld el, hogy valaki délután benéz az ajtón, és megkérdezi a pultost, van-e ma este hely négy főre, és van-e vegetáriánus fogás. Ha a pultos rögtön felel, asztalt foglal. Ha előbb a ház történetét hallja, továbbmegy.
Igen, de nem elég a Facebook-oldal?
A Facebook-oldal jó a közösségnek, az eseményeknek és a gyors híreknek. Az étlapot, a nyitvatartást és a foglalást viszont nehezebb benne megtalálni, és nem te döntöd el, mi látszik belőle. A weboldal a te helyed: ott a mostani étlap szövegként áll, és a Google is onnan tud olvasni.
A Facebook mellett szól, hogy ott van a közönséged, és nem kell hozzá fejlesztő. Nem is kell lecserélni, mert a kettő mást csinál.
A Facebook a terasz, ahol beszélgetsz az emberekkel. A weboldal a bejárat melletti tábla az étlappal és a nyitvatartással, és a kettő közül ezt nézi meg az, aki még sosem járt nálad.
Van egy kevésbé látható ok is. A Google a cégprofil étlapját a weboldaladról is átírhatja, és a profilon az étlap linkjének is a saját oldaladat adhatod meg (Google Cégprofil súgó). Erről a következő szakasz szól.
A második ellenvetés a pénz és az idő: egy weboldal drága, és hónapokig készül. Ez részben igaz, ha egy látványos, sokoldalas oldalt képzelsz el. Egy egyoldalas lap a három alappal nem nagy projekt: egy szabadúszó vagy egy egyszerű weboldal-építő is elég hozzá. A drága rész nem az oldal, hanem az, hogy valaki hetente frissítse.
Miért gond a PDF-étlap?
A PDF-étlap telefonon nehezen olvasható, a keresők és a nyelvi modellek nehezebben értik, és könnyen elavul, mert minden változásnál újra kell tervezni és feltölteni. A szöveges étlap a weboldalon gyorsabban frissül, és a Google-profilra is átkerülhet. A PDF maradhat letöltésnek, de a szöveg mellett.
Itt a Google maga mondja meg, honnan olvas. A Google Cégprofil súgója szerint az étel- és italkínálatú vállalkozásoknak van menüszerkesztő, kísérleti funkcióként a Google egy étlapfotóból vagy PDF-ből strukturált étlapot generálhat, és az étlapadatot a weboldaladról is átírhatja; ezt a tulajdonos javíthatja vagy kikapcsolhatja (Google Cégprofil súgó).
Ugyanitt áll, hogy az étlap változása 24–48 óra alatt jelenik meg a Térképen és a Keresőben (Google Cégprofil súgó). A heti menüt tehát legkésőbb hétvégén frissítsd, hogy hétfőn a mostani látszódjon.
A régi PDF a régi étlapot mondja. Mindenhol.
Ha a fogások leírását is rendbe tennéd, mielőtt felteszed, az étlap-leírás cikk végigviszi, mi kerüljön a név mellé, és hová az allergénjelölés.
Foglalás és rendelés: a saját oldaladon vagy a platformon?
A foglalás a saját oldaladon a te vendégadatodat építi, a platformon a platformét. Ez nem jelenti, hogy az ételrendelő platformról le kell jönni: a vendég egy része ott rendel. Azt jelenti, hogy a saját oldaladon is legyen közvetlen foglalás, és ha van, közvetlen rendelés, hogy a visszatérő vendég ott találja.
Van rá kereslet. A National Restaurant Association 2024-es amerikai fogyasztói felmérésében a nem helyben fogyasztó vendégek 84%-a rendelne az étterem saját weboldalán, és 71%-uk valószínűleg harmadik fél kiszállító szolgáltatását is használná (National Restaurant Association).
Amerikai adat, és a vendég mindkét utat használja. Itthon hasonló, nyilvános fogyasztói felmérés nem ismert, ezért ezt irányként olvasd.
A Google-profilon azt is beállíthatod, melyik rendelési partner legyen az elsődleges elvitelnél vagy kiszállításnál. Ha kikapcsolod a profilon a rendelés fogadását, minden harmadik féltől jövő rendelési link eltűnik, és a partnereknek öt munkanapon belül kell kezelniük az eltávolítási kérést (Google Cégprofil súgó).
A foglalás linkje legyen ugyanaz mindenhol: a weboldalon, a Google-profilon és a Facebookon. Hogy melyik vendéglátó szoftver tudja ezt, azt az étterem szoftver cikk bontja ki.
Mit lát a Google és a ChatGPT az oldaladból?
A kereső és a nyelvi modell a szöveget és a szerkezetet olvassa: a nyitvatartást, az étlapot, a konyha típusát, az árszintet, a címet. Ha ezek szövegként és rendezett adatként is ott vannak, pontosabban ír rólad. Ha csak egy kép vagy PDF hordozza őket, könnyebben téved, vagy egy régi adatot idéz.
A Google fejlesztői dokumentációja szerint a helyi vállalkozás strukturált adatainál a legpontosabb altípust kell használni, étteremnél a Restaurant típust, és ajánlott mezőként adja meg az étlap URL-jét, a konyha típusát (servesCuisine) és az árszintet (priceRange) (Google Search Central).
Ezt a weboldal-készítő vagy egy bővítmény beírja, neked csak az adatot kell megadnod hozzá.
A gép azt mondja rólad, amit leírtál.
Az értékelésekkel óvatosan. Ha a saját weboldaladon vendégértékeléseket mutatsz, az Fttv. szerint jelentős információ, hogy biztosítod-e, és ha igen, hogyan, hogy az értékelések valós vendégektől származnak, és a hamis értékelés megrendelése feketelistás gyakorlat (Nemzeti Jogszabálytár). A hatályos szöveget közlés előtt nézd meg. Az értékelés-válaszokról az étterem értékelés válasz cikk szól.
Mit tegyél: étterem weboldal ellenőrzőlista
Nézd meg a saját oldaladat telefonon, vendégszemmel, egy idegen szemével, aki most hallott rólad. Három kattintáson belül meg kell találnia a nyitvatartást, a mostani étlapot és a foglalást. Ami ennél tovább tart, az elveszít egy vendéget. Az alábbi listán végigmenve egy délután alatt látod, hol kell javítani.
| Mit nézz meg | Jó, ha | Javítsd, ha |
|---|---|---|
| Nyitvatartás | a főoldalon, ünnepnapokkal | csak a Facebookon vagy egy képen van |
| Étlap | szövegként, a mostani, allergénjelöléssel | csak PDF, vagy a tavalyi |
| Foglalás | egy gomb, ugyanaz a link mindenhol | csak telefonszám, vagy törött link |
| Cím és megközelítés | térképpel, parkolással | csak a cím szövege |
| Árszint | az étlapon látszanak az árak | nincs ár, „érdeklődjön” |
| Google-profil | a weboldal linkje és a mostani étlap ott is | más nyitvatartás áll ott, mint a weboldalon |
Példa (szemléltető, nem valós eset): egy 25 férőhelyes bisztró a heti menüt eddig PDF-ben töltötte fel a weboldalra és képként a Facebookra. Átáll arra, hogy a menü szövegként kerül a weboldal főoldalára minden vasárnap, és ugyanekkor frissíti a Google-profil menüjét is. Hetente egy helyen ír, két helyen jelenik meg, és a vendég telefonon nagyítás nélkül olvassa.
A weboldal nem kirakat. Egy kérdésre adott gyors válasz.
A teszt holnapra: kérd meg valakit, aki még nem járt nálad, hogy a telefonján foglaljon asztalt a weboldaladról, és mérd, hány kattintás. Ha háromnál több, ott kezdd.
A következő szezonális étlapnál pedig döntsd el előre, ki teszi fel szövegként a weboldalra, és melyik napon. Ha erre nincs neve és napja, a régi PDF marad kint.
Ha az oldaladat úgy akarod megírni, hogy a Google és a nyelvi modellek is pontosan értsék, ehhez készül a SEO és GEO csomagunk: Kérj értesítést.
Gyakori kérdések
Elég-e egy egyoldalas weboldal egy étteremnek?
Kezdésnek igen. Ha rajta van a nyitvatartás, a mostani étlap szövegként, a foglalási link, a cím és a megközelítés, a vendég a döntéshez mindent megtalál. Külön oldal akkor kell, ha rendezvényt, kiszállítást vagy több helyszínt kínálsz. A sok aloldal helyett inkább a frissítésre figyelj, mert az elavult étlap többet árt, mint a hiányzó aloldal.
PDF vagy szöveg legyen az étlap a weboldalon?
Szöveg, és ha akarod, mellé egy letölthető PDF. A szöveges étlap telefonon nagyítás nélkül olvasható, gyorsabban frissül, és a Google is könnyebben átveszi a cégprofilba. A PDF-et sokszor elfelejtik cserélni, és akkor a régi étlap marad kint. Ha a heti menüt is felteszed, azt mindig szövegként tedd fel, mert az változik a leggyakrabban.
Kitehetem-e a Google-értékeléseket a weboldalamra?
Kiteheted, de ha a saját oldaladon értékeléseket mutatsz, az Fttv. szerint meg kell mondanod, hogy ellenőrzöd-e, és hogyan, hogy valós vendégektől származnak. Csak a jó értékeléseket válogatni félrevezető lehet. A hatályos szabályt közlés előtt nézd meg. Én inkább a Google-profil linkjét tenném ki, ahol a vendég az összes értékelést látja.
Kell-e online rendelés a saját weboldalamra?
Akkor, ha az elvitel vagy a kiszállítás fontos neked, és a visszatérő vendéget a saját csatornádon akarod tartani. Az ételrendelő platformon rendelő vendég adata a platformnál marad. Ha nincs rá kapacitásod, kezdésnek elég a foglalás és egy telefonszám az elvitelhez, a rendelést pedig a platformon hagyhatod, a Google-profilon beállított elsődleges partnerrel.
Források
- About the menu editor — Google Cégprofil súgó, megnyitva 2026.
- Manage online ordering options — Google Cégprofil súgó, megnyitva 2026.
- Local business (LocalBusiness) structured data — Google Search Central, megnyitva 2026.
- New report examines the technology landscape in today's restaurants — National Restaurant Association, 2024.
- 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról — Nemzeti Jogszabálytár, megnyitva 2026.