Röviden: A jó termékleírás minta öt részből áll: egy mondat arról, kinek és mire való a termék, a mért adatok, a vevők leggyakoribb kérdéseire adott válaszok, a használat és ápolás, és a kötelező termékadat. A különbséget a saját termékadatod és a vevőid szavai adják, nem az eszköz, amivel megfogalmazod. Az AI-val írt átlagszöveg ugyanaz lesz, mint bárki másé.
Az AI-val írt termékleírás nem attól gyenge, hogy gép írta, hanem attól, hogy ugyanabból a terméknévből dolgozik, amelyből a versenytársad is.
Bemásolod a terméknevet egy AI-eszközbe, és tíz másodperc múlva kész egy szép bekezdés: „prémium minőség”, „elegáns megjelenés”, „tökéletes választás”. Megnézed a versenytárs termékoldalát. Majdnem ugyanez áll ott is.
A leírás a legunalmasabb munka a webshopban, ezért sokan itt meg is állnak, mondván, a vevő úgysem olvassa. Olvassa, csak nem ezt. Az ilyen szövegtől a termékoldalad pont olyan lesz, mint a többi, és a vevő ott vesz, ahol olcsóbb.
Az AI-val írt termékleírás magában tehát kevés. A különbséget a saját termékadat és a vevők szavai adják, az AI ezeket csak megfogalmazza.
A leírás az első rendelést segíti; hogy miért kevés az első rendelés alapján dönteni, arról a pillércikk szól.
Termékleírás minta: mi legyen egy termékoldal leírásában?
Egy webshop termékleírása akkor dolgozik, ha a vevő a döntéséhez szükséges minden választ megtalálja benne. Kinek és mire való a termék, mik a mért adatai, mit kérdeznek róla mások, hogyan kell használni, és mi a kötelező termékadat. Az alábbi minta öt mezőből áll, és mindegyiknél ott van, honnan jön az adat.
| Mező | Mit mond | Honnan jön |
|---|---|---|
| Kinek, mire | egy mondat: ki használja, milyen helyzetben | a te ismereted a vevőidről |
| Mért adatok | méret, súly, anyag, kapacitás, kompatibilitás | saját mérés, gyártói adatlap |
| Vevői kérdések | a három leggyakoribb kérdés és a válasz | ügyfélszolgálati levelek, értékelések |
| Használat, ápolás | hogyan kell használni, tisztítani, tárolni | gyártó, saját tapasztalat |
| Kötelező adat | gyártó, azonosító, figyelmeztetések | gyártói adatlap, termékbiztonsági szabály |
A táblázat jobb oszlopában egyszer sem szerepel az AI. Ott a te adatod van.
A szabó sem a próbababa méretéből szab öltönyt. A vevőt méri le.
„Az AI-val írt termékleírás elég” — miért kevés?
Azért kevés, mert az AI a terméknévből csak azt tudja megírni, ami a termékről általában igaz, és ugyanezt kapja minden webshop, amely ugyanúgy kérdez. A vevő így két egyforma termékoldal között az ár alapján dönt. A különbséget az a tudás adja, ami csak nálad van: mért adat, vevői kérdés, saját tapasztalat.
Kétszáz leírásnál az AI-hoz nyúlni józan döntés: a leírás sok, az idő kevés.
Az eredmény első ránézésre rendben van.
Csakhogy az átlagszöveg olyan, mint a gyártói leírás: minden boltban ugyanaz. Senki nem választ boltot azért, mert ugyanazt a szórólapot rakja ki, mint a szomszéd.
A különbség nem az eszközön múlik. Azon, mit adsz neki.
Ugyanaz az AI-eszköz, ha a mért méretet, a vevők három kérdését és egy mondatot kap arról, kinek való a termék, egészen más leírást ad. Ezt a különbséget a vevő látja.
A második kifogás: „A vevőim megérzik, ha AI írta.”
A sablonosat érzik meg. A „tökéletes választás” és a „prémium minőség” nem az AI jele, hanem az üres szövegé, amit ember is írhat.
Ha a leírás a vevő kérdésére válaszol, nem azt nézi, ki írta.
A vevők szavai: honnan jön a leírás, ami eladja a terméket?
A leírás meggyőző mondatai a vevőidtől jönnek: a kérdéseikből, a panaszaikból és az értékeléseikből, mert ezek mutatják meg, mi hiányzik a döntéshez. A PowerReviews 2023-as amerikai felmérésében a 8153 megkérdezett online vásárló 99,75%-a legalább néha elolvassa az értékeléseket, 91%-uk mindig vagy rendszeresen (PowerReviews, 2023).
Ugyanebben a felmérésben a vásárlók 45%-a nem vesz meg olyan terméket, amelynek nincs értékelése (PowerReviews, 2023). Gyártói felmérés, amerikai minta, de az irány a magyar webshopnál is ismerős.
A vevő tehát olvas. Csak nem a „prémium minőséget”.
Hol vannak a vevőid szavai?
- Ügyfélszolgálati levelek: mit kérdeznek a termékről vásárlás előtt.
- Vásárlói értékelések és termékértékelések: mit dicsérnek, mire panaszkodnak.
- Visszaküldések: miért küldték vissza, mit vártak másképp.
Ha egy kérdés háromszor jött levélben, annak a leírásban a helye. Akkor nem jön negyedszer.
A kötelező rész: termékadat, feed és termékbiztonság
A termékleírásnak van egy kötelező része, amelyet nem a stílus, hanem a szabály határoz meg. A GPSR szerint 2024. december 13. óta minden online ajánlatnál látszania kell a gyártó nevének, postai és e-mail-címének, unión kívüli gyártónál az uniós felelős személynek, a termék képének, azonosítójának és a figyelmeztetéseknek (CMS, 2024).
Ezt nem az AI találja ki. A gyártói adatlapból jön, és egy oszlop a termékfeltöltő táblázatban.
A termékfeed is a leírásból dolgozik. A Google Merchant Center a terméknevet legfeljebb 150, a leírást legfeljebb 5000 karakterben fogadja, és a címben nem állhat promóciós szöveg, például „ingyenes szállítás” (Google Merchant Center Súgó, 2026).
A cím tehát nem reklám. Adat.
Egy termékcím a feedben jellemzően így épül: márka, terméktípus, a fő jellemző (méret, szín, anyag). A feed és a keresőben való megjelenés kapcsolatáról a webshop SEO cikk ír.
Igen, de kétszáz terméknél ki írja meg?
Kétszáz terméknél nem egyenként írod meg, hanem sablonból: egyszer összegyűjtöd a termékcsoport közös adatait és a vevők kérdéseit, aztán termékenként csak a mért adatot és a különbséget teszed hozzá. Az AI itt segít, mert a sablont és az adatot mondatokká rakja. Az ellenőrzés a tiéd marad.
Jogos kérdés, mert kétszáz termékre egyenként leírást írni hetekig tart.
A csomagolásnál sem találod ki minden rendelésnél újra, melyik doboz kell. Van egy méretsor, és csak a tartalom változik.
A munkamenet, amit én javaslok:
- Termékcsoportonként egy közös rész: kinek való, használat, ápolás, gyakori kérdések.
- Termékenként egy adatsor: mért adatok, a különbség a csoport többi tagjától, kötelező adat.
- Az AI a kettőből megírja a vázlatot.
- Te ellenőrzöd a számokat és az állításokat, mielőtt kimegy.
A sorrend számít. Ha az adatsor üres, az AI a hiányt töltelékkel pótolja.
A kategóriaoldal szövegét ugyanígy, a vevő választási szempontjaiból érdemes felépíteni; erről a kategóriaoldal szöveg cikk szól. A fotóról, ami a leírás mellett áll, a termékfotó AI-val cikk.
Mit tegyél: a termékleírás minta kitöltve
Válaszd ki a tíz legtöbbet nézett termékedet, és mindegyikre töltsd ki az öt mezős mintát, a saját adatoddal és a vevők kérdéseivel. Ha a tíz kész, nézd meg, melyik mező hiányzott a legtöbbször, mert ott a legnagyobb a különbség a te leírásod és az átlag között.
Példa (szemléltető, nem valós eset): egy konyhai kiegészítőket áruló webshop egyik terméke egy öntöttvas serpenyő.
- Kinek, mire: annak, aki hetente többször süt húst vagy zöldséget magas hőfokon, és egy serpenyőt akar évekre.
- Mért adatok: 26 cm átmérő, 4,8 cm perem, 2,6 kg, indukciós főzőlapon is használható.
- Vevői kérdések: Mehet sütőbe? Igen, a nyelével együtt. Kell beégetni? Előkezelt, de az első használat előtt érdemes vékonyan olajozni. Nehéz? Igen, 2,6 kg, egy kézzel nehezen emelhető.
- Használat, ápolás: mosogatógépbe nem tehető; mosás után szárazra törölve, vékonyan olajozva tárolandó.
- Kötelező adat: gyártó neve és címe, típusszám, figyelmeztetés: a nyél használat közben felforrósodik.
A „Nehéz? Igen” válasz nem rontja az eladást. Megelőzi a visszaküldést.
Az átlag nem árul. A részlet igen.
A jövő héten egy számot érdemes megnézni: a tíz legtöbbet nézett termékedből hánynál válaszol a leírás arra a kérdésre, amelyet a vevők a legtöbbször megírnak. Ahol nem, ott kezdd.
Ha a termékleírásokat egy kolléga vagy szövegíró írja, küldd el neki ezt a mintát, és kérd meg, hogy az első tíz terméket ebből töltse ki.
Ha a leírásokat, hirdetéseket és kategóriaszövegeket a saját adatodból írnád, kipróbált promptokkal, a Copywriting Pack erre készül: Kérj értesítést
Gyakori kérdések
Milyen hosszú legyen egy termékleírás?
Annyi, amennyi a vevő döntéséhez kell, és nem több. Egy egyszerű terméknél néhány mondat és egy adatlista elég, egy drágább vagy magyarázatra szoruló terméknél több. A Merchant Center a feedben legfeljebb 5000 karakteres leírást fogad, ez felső határ, nem cél. Én úgy mérném: válaszol-e a leírás a három leggyakoribb vevői kérdésre a termékről.
Írhatok termékleírást AI-val?
Írhatsz, ha az AI a te adatodból dolgozik: mért méret, anyag, használat, a vevők kérdései és értékelései. Ha csak a terméknevet adod meg, ugyanazt az átlagszöveget kapod, amit bárki más. A kész leírást te ellenőrzöd, különösen a számokat és az állításokat, mert a termékoldalon minden mondatért a webshop felel. Az AI a fogalmazást gyorsítja, a tartalmat nem találja ki helyetted.
Használhatom a gyártó termékleírását?
Kiindulásnak igen, a gyártói adatok pontosak, és a termékbiztonsági információk is onnan jönnek. A gyártói szöveget viszont minden más bolt is megkapja, ezért a termékoldalad ugyanazt fogja mondani, mint a többi. A gyártói adatokat tartsd meg adatlistának, a leírás mondatait pedig a saját tapasztalatodból és a vevőid kérdéseiből írd meg.
Mit kell kötelezően feltüntetni a termékoldalon?
A GPSR szerint 2024. december 13. óta minden online ajánlatnál a gyártó nevét, postai és e-mail-címét, unión kívüli gyártónál az uniós felelős személyt, a termék képét, típusát vagy azonosítóját és a biztonsági figyelmeztetéseket. Ehhez jönnek a fogyasztóvédelmi tájékoztatások és az ár. Termékkörönként lehet további szabály, ezt jogásszal vagy a szakmai szervezeteddel nézd át.
Források
- PowerReviews, „Survey: The Ever-Growing Power of Reviews (2023 Edition)”, 2023. https://www.powerreviews.com/?p=29319
- CMS, „The new EU General Product Safety Regulation: What you need to know”, 2024. https://cms.law/en/cze/legal-updates/the-new-eu-general-product-safety-regulation-what-you-need-to-know
- Google Merchant Center Súgó, „Product data specification”, 2026. https://support.google.com/merchants/answer/7052112