Minden szám mellett ott a forrása; a szemléltető példák nem valós esetek. Frissítve: 2026-10-21.
Röviden: egy karbantartási szerződés minta épületgépészeknek a berendezés-listával, a gyakorisággal, a díjjal, a hozzáféréssel kezdődik, és azzal, ami nincs benne. Legkönnyebb az ajánlatban jelezni és az üzembe helyezéskor felajánlani. Az üzleti tartalmat te állítod össze, a végleges szöveget jogász nézi át, mielőtt bárki aláírja: ez a cikk a jogi pontokat nem pótolja.
Az üzembe helyezés végén a hőszivattyú halkan jár, a beltéri egység kijelzője zöld. A ház tulajdonosa aláírja az átadási papírt, aztán megkérdezi: „És ki nézi meg jövőre?”
A szerelő azt mondja, hívjon, ha baj van.
Két év múlva hív is. Csak már nem téged, mert a telefonszámod a régi munkalappal együtt elkeveredett.
Sok gépész cég minden munkát egyszeri projektként zár le: ajánlat, kivitelezés, átadás-átvétel, számla. A karbantartás közben ott van a beépített berendezésben, csak senki nem írta le, ki végzi és mikor. Ez a cikk a 10–49 fős kivitelezőnek szól, aki ebből kiszámítható, ismétlődő munkát csinálna. Abban más, hogy a szerződés üzleti tartalmát rakja össze, és megmondja, hol adod át a munkát a jogásznak.
Ez nem jogi tanács, és nem kész szerződésszöveg.
Mi kerüljön egy karbantartási szerződés mintába?
Egy jó karbantartási szerződés minta azt rögzíti, amit a két fél a munkáról tud: melyik berendezésekről van szó, milyen gyakran jössz, mi van benne az árban és mi nincs, hogyan jutsz be, és meddig szól. A felelősségi, kötbér-, felmondási és vitarendezési pontokat jogász írja meg a te helyzetedre.
| Pont | Mit rögzít | Ki dolgozza ki |
|---|---|---|
| Berendezés-lista | Típus, gyári szám, helyiség, üzembe helyezés dátuma | Te, a műszaki vezetővel |
| Gyakoriság | Évente hányszor, melyik hónapban, mi történik egy látogatáson | Te |
| Benne van, nincs benne | Munkadíj, kiszállás, anyag, alkatrész, hibaelhárítás | Te, az árazással együtt |
| Hozzáférés | Ki nyitja a gépházat, kinek kell előtte szólni | Te és a megrendelő |
| Klímás berendezés | Ki végzi a szivárgásvizsgálatot, ki rögzíti az adatot | Te, a rendelet szerint |
| Díj, fizetés, időtartam | Éves díj, számlázás, a szerződés hossza | Te, a pénzügyessel |
| Felelősség, kötbér, felmondás, vita | A jogi keret | Jogász |
Az utolsó sor nem a te asztalod.
A klímás és hőszivattyús berendezéseknél a rendelet is beleszól. Szivárgásvizsgálatot csak képesített cég képesített munkatársa végezhet, a telepítéshez és a szervizhez pedig képesítés és a Klímagáz-adatbázisban való nyilvántartás kell (Nemzeti Jogszabálytár, 14/2015. Korm. rendelet). Ha a cégednek ez a képesítése nincs meg, ezt a pontot ne vállald a szerződésben.
Igen, de a lakossági megrendelő úgysem akar szerződést aláírni, nem?
Sokan nem akarnak, ha a szerződés váratlanul, egy hosszú papírral érkezik az átadás napján. Más a helyzet, ha az ajánlatban már ott áll egy sor a karbantartásról, és az átadáskor csak arra kell igent mondani, amit hetekkel korábban látott. A megrendelő a meglepetést utasítja el, a gondoskodást ritkábban.
„Ha szerződést teszek elé, azt hiszi, le akarom húzni.” Ebben van valami: egy négyoldalas, apró betűs papír az átadás napján tényleg gyanús.
A karbantartási szerződés jó esetben úgy működik, mint a gépház ajtajára ragasztott üzemeltetési lap. Egy oldal, és mindenki tudja belőle, mi a teendő. A teljes szöveg a mappába kerül, a megrendelő a rövidet olvassa el.
Az ajánlatban egy sor. Az átadáskor egy oldal.
A társasháznál és az irodaháznál a helyzet más: ott a közös képviselő vagy az üzemeltető szerződésekkel dolgozik, neki a szerződés megszokott papír. Ott inkább az a kérdés, mennyire pontos a tiéd: szerepel-e minden berendezés, és világos-e, mi van az árban.
Miért kiszámítható munka a karbantartás egy gépész cégnek?
Azért, mert a berendezés a helyén marad, és évről évre újra karbantartást kér, akár van új kiírás, akár nincs. A fővállalkozói munka a piaccal együtt mozog, a karbantartás a beépített berendezések számával. Minél több berendezés van a szerződéseid alatt, annál korábban látod a következő év munkaóráit.
A fővállalkozói oldal ingadozására friss magyar adat is van. A KSH 2026. júliusi gyorstájékoztatója szerint az építőipar termelése 12,2 százalékkal elmaradt az egy évvel korábbitól, az új szerződések volumene pedig 24,8 százalékkal csökkent (KSH, Gyorstájékoztató – Építőipar, 2026. július).
A már beépített gépek pedig maradnak. Az uniós F-gáz szabályok az új készülékek forgalomba hozatalát szűkítik, a beépített rendszereket nem kell leszerelni, és a hűtőközeggel végzett munkát képesített személyzet végezheti (IDM, F-Gas Regulation for Heat Pumps, 2026).
A naptár januárban telik meg, nem októberben.
Példa (szemléltető, nem valós eset): egy gépész cég 40 berendezésre köt karbantartási szerződést, évi két látogatással. Egy látogatás átlag másfél óra helyszíni munka és fél óra út, vagyis két óra. Ez évi 40 × 2 × 2 = 160 munkaóra, amely előre a naptárba írható. A szám önmagában nem nagy. Az a lényeg, hogy januárban már látod, és a holtszezonra teheted.
És ha letöltök egy kész mintát a netről?
Letölthetsz, és a felépítéshez hasznos is lehet. A letöltött minta viszont más cég berendezéseire, más árazásra és más felelősségi felosztásra készült, és nem tudod, ki írta, mikor, milyen helyzetre. Az üzleti tartalmat neked kell kitöltened, a jogi részt pedig egy jogásznak kell a te helyzetedhez igazítania.
„Egy ilyen egyszerű papírhoz nem fizetek jogászt.” Jogos szempont: egy karbantartási szerződés nem nagyberuházás.
A letöltött minta olyan, mint egy másik épület kiviteli terve. A csőhálózat logikája hasonló, de a te gépházadba más méretek kellenek, és senki nem szerel a szomszéd ház tervéből.
A jogászi munka egy része amúgy is arról szól, hogy kiderüljön, mit akarsz. Ha a fenti táblázatot kitöltve viszed, ez a rész rövidebb. Ha nem tudod, kihez fordulj, a területi kereskedelmi és iparkamaránál is érdemes kérdezni.
Nézd meg a saját lezárt munkáidat. Ha nálad az átadás után a megrendelő mappája bezárul, és legközelebb csak akkor nyílik ki, ha ő telefonál, akkor a karbantartást te adod át egy másik cégnek. Senki nem tervezte így, a lezárt mappa egyszerűen kényelmes volt, amíg jött az új munka.
A lezárt mappa nem hív vissza.
Mit tegyél a következő három átadásnál?
A következő három munkánál írd bele az ajánlatba egy sorban a karbantartás lehetőségét, az átadásra vigyél egyoldalas összefoglalót, és a teljes szerződést előtte egyszer nézze át jogász. Három munka elég ahhoz, hogy lásd, a megrendelők közül hányan mondanak igent, és mit kérdeznek vissza.
- Berendezés-lista sablon. Típus, gyári szám, helyiség, üzembe helyezés dátuma, a munkalapról kitöltve.
- Egy sor az ajánlatban. „Kérésre éves karbantartást is vállalunk, a feltételeket az átadáskor adjuk át.”
- Egyoldalas összefoglaló. Mi van benne, mi nincs, milyen gyakran jössz, mennyibe kerül.
- Jogászi átnézés. A teljes szöveg egyszer, mielőtt az első megrendelő aláírja; utána csak a változások.
- Naptár. Az aláírt szerződés berendezései rögtön a karbantartási naptárba kerülnek, a látogatás hónapjával.
Ha a cégnél te viszed a pénzügyeket, ez a lista neked is szól: a jövő évi munkaórák egy része már januárban tervezhető lesz, és ezzel a kapacitással a tulajdonos is számolhat.
Az átadás napja a karbantartás felajánlásának napja is, ezért érdemes az átadás-átvételi jegyzőkönyvről szóló cikkel együtt olvasni. Hogy a szerződések berendezései hol éljenek, arról az épületgépész szoftverről szóló cikk szól. Hogy egy 10–49 fős gépészeti cégnél mit jelent egyáltalán a marketing, azzal az épületgépészeti kivitelező marketingjéről szóló útmutató kezdi.
Minden átadott gépház egy következő látogatás címe.
Kérdezd meg a műszaki vezetődet: a tavaly átadott berendezések közül hánynál tudja ma, ki tartja karban?
Ha az egyoldalas összefoglalót és az ajánlatba kerülő mondatokat a saját hangodon írnád meg, ehhez készül a Szövegírói prompt-csomag. Kérj értesítést.
Gyakori kérdések
Kötelező-e karbantartási szerződést kötni egy hőszivattyúra vagy klímára?
Erre ez a cikk nem ad jogi választ. A klímagáz-rendelet annyit rögzít, hogy szivárgásvizsgálatot csak képesített cég képesített munkatársa végezhet, és a szivárgásvizsgálat-köteles berendezést az üzemeltetőnek az üzembe helyezéstől számított 8 napon belül nyilvántartásba kell vennie. Hogy a megrendelődre ezen túl mi vonatkozik, azt jogász vagy a klímagáz-hatóság mondja meg.
Mennyi legyen a karbantartási díj?
Erre nincs megbízható nyilvános magyar adat, ezért összeget nem írok. Számold órában: látogatások száma, helyszíni idő, út és a tipikus anyag. Ehhez jön a rezsióradíjad, és ha a hibaelhárítás is benne van, annak a kockázata. A végösszeget a pénzügyeseddel nézd át, mielőtt az ajánlatba kerül.
Mit tegyek, ha a megrendelő a karbantartást egy másik céggel végezteti?
Ez az ő döntése. Ilyenkor a berendezés-listát és az üzembe helyezés adatait add át rendben, ahogy a szerződésed előírja. Hogy egy másik cég beavatkozása után a garanciális javítás feltételei hogyan alakulnak, azt a szerződésed jogi része és a gyártó feltételei döntik el; ebben jogászt kérdezz.
Használhatom ugyanazt a mintát társasháznál és családi háznál?
A felépítés lehet ugyanaz, a tartalom nem. Társasháznál több berendezés, több hozzáférési szabály és gyakran közös képviselő a szerződő fél, családi háznál egy kazán vagy hőszivattyú és egy tulajdonos. Készíts két változatot, és mindkettőt nézesd át jogásszal, mert a felek és a felelősség eltérhet.
Források
- 14/2015. (II. 10.) Korm. rendelet a fluortartalmú üvegházhatású gázokkal kapcsolatos tevékenységek végzésének feltételeiről — Nemzeti Jogszabálytár, 2015 (hatályos állapot: 2025)
- Gyorstájékoztató – Építőipar, 2026. július — KSH, 2026
- F-Gas Regulation for Heat Pumps — IDM Energiesysteme, 2026